[投诉举报]石门县蝶恋花园东边两家餐馆油烟管道往雨水井排已经影响我们做生意了 [已解决]

这位网友：
    您好！关于“石门县蝶恋花园东边两家餐馆油烟管道往雨水井排已经影响我们做生意了”一贴中反映的问题已收悉，经相关单位调查了解，现回复如下：
1.石门县蝶恋花园东边两家餐馆，系富农寨和老地方家常菜，位于双拥南路。经现场走访及调查，这两家餐饮店于2017年左右开张营业，店面装修时，涉及店面区域的业主和物业公司一致要求油烟排放管道不得内排和上排，只能下排至下水管道。
2.经县城管执法局现场调查，这两家餐饮店油烟净化设备设置完善，清洗及时，操作使用规范；但油烟净化设施对油烟处理只能起到净化油污和一部分油烟，很难达到对油烟完全的净化。
3.您希望烟道改向上排的问题，经现场查看，向上排楼层过高，对小区业主影响更大,向下排放到下水道混合井是最佳选择，但是向下排放无法实行分流。
4.经永兴街道办、城管执法局、蝶恋花园物业和新厂社区沟沟通协调，蝶恋花园物业将及时加强对管道的清理，尽最大程度减少油烟外冒，由新厂社区进行监督。
下一步，县城管执法局、永兴街道将继续与该小区业委会进行沟通协调。

                  石门县城市管理和综合执法局
                  石门县人民政府永兴街道办事处
                     2023年7月7日

这位网友：
      你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
      感谢你对我们工作的信任与支持！
                                             石门县县长热线事务中心
                                              2023年6月19日