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中国移动补卡有些客户收费，有些客户免费，区别对待吃相太难看了
今天早上去移动营业厅办理补卡业务（手机丢失了），叫号了前面排队还有7个人，有四个柜台有营业员上班，我等呀等，前面有个客户也是手机丢失补卡的，营业员问她手机丢了要不要买手机，然后营业员去带起他去买手机，柜台就一直没有人，营业员工作的主要职责不是应该办理业务吗，怎么还搞起销售手机的业务了。。 等了很久终于到我了，还是那个营业员，她说你办理什么业务，我说手机丢了补办电话卡，营业员说补办费用15元，我说前面那个人补卡怎么一分钱没收，我的卡用了15年了是老客户，我重来都没有补办过卡，这收费也太贵了，关键是区别对待，有些人收费有些人不收费。 |
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1楼#
发布于：2023-05-18 10:59
帖内置顶 – – 2023-05-18 11:06
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。根据我公司业务规定，补换卡统一按照15元/次标准收取补/换卡费。若您是我公司全球通银卡、金卡、白金卡、钻石卡用户可享受免费补换卡。由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会再做进一步核实处理并回复您！不便之处，敬请谅解! |
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3楼#
发布于：2023-05-16 15:04
我经历过补卡，必须去移动公司自己的大厅就免费，代办点一般都收费，但只收5元。有一种办法可免费，就是随便拿个手机，里面放张旧卡，必须是看不清字但有移动标示，然后说手机没信号，这样办就免费了。
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4楼#
发布于：2023-05-16 15:55
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5楼#
发布于：2023-05-18 10:59
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。根据我公司业务规定，补换卡统一按照15元/次标准收取补/换卡费。若您是我公司全球通银卡、金卡、白金卡、钻石卡用户可享受免费补换卡。由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会再做进一步核实处理并回复您！不便之处，敬请谅解! |
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