[投诉举报]移动宽带取消记（二） [已解决]

      上个月我就鼎城移动宽带业务取消难发了一个帖子，鼎城移动敷衍回复了一下，既没有电话沟通，也没有解决。草民只好多跑几趟，今天又冒雨提着鼎城移动要求归还的8年前“赠送”的设备去了。结果又有新的要求：必须要宽带安装师傅签字，不然不予注销。我问业务经理为什么上次不说，她说是公司规定，我说文件呢？她说是内部机密文件，不能给我等看。我只好给师傅打电话，师傅说她在乡下，来不了。要明天才有空。各位网友，看看明天有什么幺蛾子，等着继续更新吧。。。。老百姓办事咋就怎么难呢？

老百姓希望注销业务和开通业务一样精简，一个电话搞定。多一点真诚，少一点套路

和移动打交道是困难，服务口号喊的好，实际体验打折扣。

某音上之前有个帖子，有位英勇的大妈被敷衍，5次，，最后提着菜dao去营业厅，最后好像办成了。

移动已经臭大街了，前段时间有人拿刀移动才给退网，抖音有

高歌：老百姓希望注销业务和开通业务一样精简，一个电话搞定。多一点真诚，少一点套路回到原帖

对的，办理之简单快捷与注销难之又难形成鲜明对照。

是的，开通业务只要打电话你“搭腔”就OK了

无语，。。。。。。。。。。。

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！