秋后
三级网友
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[咨询求助]挂号费问题 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2023-04-06 16:00扫一扫,手机看帖
    前几天在网上预约挂了个一医院的专家号,当天请假赶到医院,开车围到医院转了一圈才进医院,后门进在里面走了一趟没停车位,被保安赶了出来,在外面找到车位再进去,医院下班了,病也没看成。开始以为挂号费会自动退回来,过了几天不见退回,打电话询问,服务小姐姐说退不了,要当时电话联系才能退。虽然只有70元钱但心里憋屈!
部门 发帖时间 满意度 状态
市第一医院 04-06 16:00:14 处理完成
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1楼#
发布于:2023-04-07 11:21
帖内置顶  –    –  2023-04-07 11:35
常德市第一人民医院回复
尊敬的病友:
       您好!您反映的问题已收悉并反馈给我院相关部门。现回复如下:我院微信公众号预约平台特别提醒第2条明确说明,门诊号仅当日有效,过期不退,预约挂号患者若要退号,可在就诊前一天以上在网络平台自动申请退号退费,如需在就诊当日退号退费,须在当日17时30分前持患者身份证或有效证件前往医院门诊收费窗口办理相关手续,以此确保医疗资源的最大化合理有效利用。在此对给您带来的不便深表歉意,感谢您的理解和支持!
                                                                                                          常德市第一人民医院投诉中心
                                                                                                                       2023年4月7日
2楼#
发布于:2023-04-06 16:57
是的,我也遇到过一次,好坑,没得退
3楼#
发布于:2023-04-06 17:12
七十元,不是小数呀!如今挣钱难!
个人认为:应该退!如果你存在过错,医院可以参照铁路退票规则,扣除一定金额!如果全额不退,有失公平!
4楼#
发布于:2023-04-06 17:15
70滴没有,35滴,我还是损失过
5楼#
发布于:2023-04-07 11:21
常德市第一人民医院回复
尊敬的病友:
       您好!您反映的问题已收悉并反馈给我院相关部门。现回复如下:我院微信公众号预约平台特别提醒第2条明确说明,门诊号仅当日有效,过期不退,预约挂号患者若要退号,可在就诊前一天以上在网络平台自动申请退号退费,如需在就诊当日退号退费,须在当日17时30分前持患者身份证或有效证件前往医院门诊收费窗口办理相关手续,以此确保医疗资源的最大化合理有效利用。在此对给您带来的不便深表歉意,感谢您的理解和支持!
                                                                                                          常德市第一人民医院投诉中心
                                                                                                                       2023年4月7日
6楼#
发布于:2023-04-07 13:20
医院附近的停车位太难找了,以后去医院还是坐公交或打的吧。
秋后
三级网友
三级网友
7楼#
发布于:2023-04-07 21:05
不退就不退,就当扶富了!!!
8楼#
发布于:2023-04-22 11:05
看病看不起叻。挂号费越来越贵。一医院的挂号费起步22元起。
9楼#
发布于:2023-04-22 11:08
别人都没看病,,你不退挂号费还叫确保医疗资源最大化有效利用?你是最大利益化把。割到韭菜就割到了