时间不知不觉来到了3月,本月有一个对于消费者来说重要的节日,315消费者权益日。这是赋予消费者受到不正当侵害时候的重要申诉渠道,其目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
那么平时论坛网友对于中国移动的各类阻拦用户携号转网,违规营销增加业务,不给用户正当办理业务等各类违法行为就可以投诉起来了,关注微信公众号12315,选择我要投诉,选择中国移动常德分公司即可,12315工作人员会及时跟进处理。另外也可以关注工信部12300微信公众号,选择我要申诉,将移动侵害用户权益的行为仔细反馈给上级主管部门,湖南省通信管理局工作人员也会积极协调处理,各位我们一起拿起法律的武器维护我们消费者的正常权益不受到侵害!其他两家运营商也是一样的申诉方法。 |
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1楼#
发布于:2023-03-02 16:22
帖内置顶 – – 2023-03-15 12:22
垃圾移动,强制进行光纤改造,在没有事先告知的情况下擅自断网,逼迫居民接受改造。
由于需要打孔走明线,有的居民为了居室美观不愿意改造,多次与移动客服交涉未果,向市长热线和消协举报也得不到解决,均被告知必须接受改造,否则不予通网。 作为普通消费者,作为移动的缴费用户,凭什么一边扣我们的钱,一边关停设备不让上网。 现在生活对网络依赖很大,没有网络什么都搞不成,整整四天了还不让用户上网,这是什么霸道行径?是谁给你们的权力如此妄为?党和政府的宗旨是为人民服务,作为大型国企,你们有没有遵照党和政府的旨意办事? 别以为把网络关停就能逼我们就范,咱老板姓虽无权无势,但也绝不是好欺负的。要想我们接受升级改造,首先恢复网络正常使用,然后对擅自断网行为进行道歉,最后赔偿用户费用及相关损失。否则一切免谈。 坐标【邮政新村】 |
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2楼#
发布于:2023-03-02 16:22
垃圾移动,强制进行光纤改造,在没有事先告知的情况下擅自断网,逼迫居民接受改造。
由于需要打孔走明线,有的居民为了居室美观不愿意改造,多次与移动客服交涉未果,向市长热线和消协举报也得不到解决,均被告知必须接受改造,否则不予通网。 作为普通消费者,作为移动的缴费用户,凭什么一边扣我们的钱,一边关停设备不让上网。 现在生活对网络依赖很大,没有网络什么都搞不成,整整四天了还不让用户上网,这是什么霸道行径?是谁给你们的权力如此妄为?党和政府的宗旨是为人民服务,作为大型国企,你们有没有遵照党和政府的旨意办事? 别以为把网络关停就能逼我们就范,咱老板姓虽无权无势,但也绝不是好欺负的。要想我们接受升级改造,首先恢复网络正常使用,然后对擅自断网行为进行道歉,最后赔偿用户费用及相关损失。否则一切免谈。 坐标【邮政新村】 |
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