2023年1月31日上午在谢家铺欢库母婴店购买了两罐奶粉,其中有一罐要更换品牌,联系商家后告知需要更换的品牌要求成箱购买,不能单卖,现在我的诉求就只想购买一罐,我之前在店里有看到单独拆开摆放的该品牌奶粉,请求协助处理。
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1楼#
发布于:2023-02-09 16:24
帖内置顶 – – 2023-02-09 17:02
贵网友:
您好!您所反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下: 经初步研判,商家可以根据自主经营情况,选择单罐销售或者整件销售,消费者可以自主选择购买或到其他店铺进行购买,暂未发现有侵犯消费者选择权的情况,不构成强制性买卖行为。 因市民未留下联系方式,无法进一步联系核实,如市民有其他相关凭证,可联系市场监督管理局投诉举报股进行投诉举报,鼎城区市场监督管理局将依法依规进行受理,联系电话0736-7375315。 鼎城区市场监督管理局 |
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8楼#
发布于:2023-02-09 16:24
贵网友:
您好!您所反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下: 经初步研判,商家可以根据自主经营情况,选择单罐销售或者整件销售,消费者可以自主选择购买或到其他店铺进行购买,暂未发现有侵犯消费者选择权的情况,不构成强制性买卖行为。 因市民未留下联系方式,无法进一步联系核实,如市民有其他相关凭证,可联系市场监督管理局投诉举报股进行投诉举报,鼎城区市场监督管理局将依法依规进行受理,联系电话0736-7375315。 鼎城区市场监督管理局 |
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