heyue16
一级网友
一级网友
阅读:5423回复:3

[投诉举报]投诉中国移动常德鼎城分公司桥南市场营业厅1月13日的营业员,办理业务不按顾客需求来,不取消业务 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2023-02-01 20:07扫一扫,手机看帖
如题:
     我在1月13日去中国移动常德鼎城分公司桥南市场营业厅1月13日办理退订业务,退宽带设备退网业务,在办理的现场已经和营业员交待的很明白,要求退订的业务立即生效,但是该营业员还是让所订业务必须到1月31日才能到期 。果不其然,1月31日时间到后,业务没有取消成功。中国移动又给我加上了5G特惠流量包5GB,明明不要的业务又给我强制加上,移动公司就是这样的不要脸,侵占消费者权利,不按消费者需求来。
    针对中国移动常德鼎城分公司的行为,我于1月15日在常德论坛发贴主题:

[投诉举报]投诉举报常德鼎城移动办理业务,不给立即取消,还要等到月底

当时的投诉诉求,要求业务立即取消,移动公司根本就不取消,回一个贴就是处理完毕。

   现在投诉常德鼎城分公司桥南市场营业厅1月13日经办的营业员(该营业厅只有一个营业员),投诉移动公司工号:op483150客服不取消业务,投诉诉求,立即取消5G特惠流量包5GB业务,而不是打电话。
   一天不取消,一天一个贴,天天爆光移动公司的非法行为,我也学习论坛里面投诉移动桃源公司的论坛坛友:小七哥,投诉连篇之
部门 发帖时间 满意度 状态
常德移动客服 02-01 20:07:02 处理完成
回复 扫一扫,手机看帖
1楼#
发布于:2023-02-02 10:57
帖内置顶  –    –  2023-02-02 11:02
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。若有疑问,建议前往归属地移动营业厅咨询办理。由此给您带来不便,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
2楼#
发布于:2023-02-02 09:51
3楼#
发布于:2023-02-02 10:57
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。若有疑问,建议前往归属地移动营业厅咨询办理。由此给您带来不便,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
4楼#
发布于:2023-02-02 12:04
哈哈,你的投诉诉求与我不同,居然也是同一个回复内容,典型的复制粘贴敷衍了事