阅读:276279回复:3

[管理通知]12345太牛了!

楼主#
更多 发布于:2022-12-01 09:40扫一扫,手机看帖
   二十号左右在微信视频中听到一段市民与“12345”的对话录音,主要是反映二父子因新冠隔离的费用问题,“12345”直接给予了回复“您反映的问题无法反映。”,男主人在电话中近乎哀求的口吻求他,自己二个人一天四百多元承担不了。希望政府考虑一下等等,按正常程序,作为12345接线员,应该将诉求反馈给政府相关部门。可奇怪的是一口绝。无法反映。我当时也就听听而矣!
   昨晚也拨打12345热线,接通后我首先申明不是投诉,并告之治丧委员会巳发布一号通告。全国各电视台都已将台标变成了黑白,唯独常德几个台还鲜艳夺目,我说向你们主管部门或市政府办公室反映一下,结果是一口回绝,无法反映,电视台不归他管。我一再要求不是要你管,麻烦你向你的主管部门反映一下,说了一大通,得到的还是没地方反映。说实话常德台很少看,最近疫情严重每天看一下官方有什么通报。后来通过百度查询了电视台的值班号码,反映了情况,一会儿就改过来了。当前学习二十大的热潮还在进行中,有必要对“12345”提出几点质疑:
  一、“12345”是干什么的?12345名为市长热线,是接听市民反映的问题,如实向有关部门反馈,而不是市长的发言人,是谁赋予他们拒绝反馈的权力;
  二、“12345”究竟有多大权力?我所列举的二件事,本来就只是向有关部门反馈,相关部门会作出处理,12345的接线员,政府赋予了他解决问题的权力吗?所有招聘的接线员对法律、法规、政策吃透了吗;
   三、“12345”还是否有存在必要?市长热线作为政府了解市民诉求的渠道,几十年来起了非常重要的作用,如今市长热线外包给了电信,公信力大打折扣,是否由原来的所属部门管辖变成了单一回复,如此还有存在的必要吗?电信、移动等的模板式回答已司空见惯,长此以往将严重影响政府公信力。还不如拆了,政府还少了一笔开支!
部门 发帖时间 满意度 状态
市长热线 12-01 09:40:22 待处理
回复 扫一扫,手机看帖
1楼#
发布于:2022-12-01 11:13
12345早不是以前的12345了
ct8008
七级网友
七级网友
2楼#
发布于:2022-12-01 11:59
真是吃饱撑的。
3楼#
发布于:2023-01-28 06:41
我前几天听说有“环保投诉电话”,想到我漆河镇枫岭村葫芦垄出口毁路毁渠,打过去,他说“这是纠纷,管不了”,气的我立即挂了电话。
       我与毁路毁渠的人有“纠纷”吗?他与我有“纠纷”才毁路毁渠吗?
    不知从什么时候开始,“纠纷”也成了公安局的托词。“是纠纷不管”
游客