[咨询求助]请不要停水了，求帮助！！！ [已解决]

鼎城区丁家岗双冲水库，帮帮忙好不，现在已经停水三天了，请别再停水了，我这里是桃源县八字路浔阳街道梅溪桥社区豪景酒店这一边，麻烦解决一下停水问题，求帮助

网友在常德论坛市民留言反映“桃源县浔阳街道梅溪桥社区豪景酒店这边停水”的问题已收悉。我局高度重视，迅速安排专人调查核实、处理，现将有关情况回复如下：
桃源县浔阳街道梅溪桥社区为鼎城区丁家港双冲水厂的供水范围。2009年丁家港双冲水厂建设时，为了统筹整合资源，应临近的桃源县浔阳街道梅溪桥社区群众的要求，双冲水厂实行了跨县级行政区域供水。由于双冲水厂采取重力供水方式，而桃源县浔阳街道梅溪桥社区部分地区地势较高，用水高峰时段这些地区存在水压不足或供水不正常的问题（水往低处流的原因）。加之目前由于高温天气持续，用户用水量陡增，用户用饮用水浇菜园、浇花园等事件时有发生，屡禁不止。另一方面，桃源垃圾处理场生活用水受高温天气影响，用水量也越来越大，原本安排在夜间加压抽水蓄水的，现在白天也在抽水（30千瓦抽水泵），影响了梅溪桥社区的正常供水。因跨县域供水，社区部分用水户不服从水厂管理，水厂在该区域正常开展工作难度很大。
双冲水厂负责人罗忠仁于8月22日下午16时30分走访了投诉中所反映的片区，发现大部分用户有水，只是水压偏低。建议该市民采取错峰用水，提前储水的方式用水。


                              常德市鼎城区水利局
                                2022年8月22日

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