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因为想和家人的号码绑定在一起，有一个移动号码想携号转网，但是问题来了，移动不给办理业务。6月25日打10086要求取消业务，客服工作人员表示需要到线下营业厅才可以办理，7月1日特意从长沙回常德来取消，当时去了位于屈原公园旁边的移动营业厅，工作人员表示我的号码是鼎城的，需要前往鼎城营业厅才可以办理，当天下午又去了鼎城的移动营业厅，该营业厅的工作人员表示可以取消，但是一年之内不可以携号转网，我问他为什么，他没有回答我。过了几天通过湖南广播电台为民热线反映，移动公司当时就打了一个电话问我情况，后续工作人员表示需要前往桥南市场二楼的营业厅才可以办理取消，我前天去了，结果没排到号，该营业厅的工作人员表示，他这里一天只取消6-7个业务，需要早一点来排队，我问他需要多早来的时候，他说很多人早上6点左右就有人来排队。这不就是为难消费者，不让客户取消业务阻止携号转网，希望移动尽快处理，要不然投诉到工信部来处理！
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1楼#
发布于：2022-07-14 11:10
帖内置顶 – – 2022-07-14 11:11
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。经核实，鼎城东大门营业厅本着为客户解决问题的宗旨，基于营业厅厅店管理和结合当前疫情防控要求，需进行排队办理，且并未限制每日办理数量。建议您前往营业厅办理携转业务，营业员会依序、合规为您办理。由此给您带来不便，敬请谅解！ |
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2楼#
发布于：2022-07-11 08:44
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解! |
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5楼#
发布于：2022-07-11 09:10
常德移动 就是最缺德的，不想用户为什么要转出去，使这种下三滥方法
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8楼#
发布于：2022-07-14 11:10
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。经核实，鼎城东大门营业厅本着为客户解决问题的宗旨，基于营业厅厅店管理和结合当前疫情防控要求，需进行排队办理，且并未限制每日办理数量。建议您前往营业厅办理携转业务，营业员会依序、合规为您办理。由此给您带来不便，敬请谅解！ |
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9楼#
发布于：2022-07-16 08:26
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