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刚刚看到论坛网友投诉常德移动iptv问题，对于常德移动的服务，有感而发！从2021年下半年开始发现常德移动现在的服务质量是越来越差了，相关客服人员培训不到位，相关套餐也涨价了。最近本人号码13407366647也向常德移动反馈当地网络故障问题，常德移动的态度那是要一个硬气，移动客服人员态度就是你爱用不用，我们不协商，解决不了，你愿意投诉是你的权利我不管你滴。真是没想到啊，拥有9亿多客户的中国移动就是这样服务客户的，对于用户提出的要求不管不问不理不睬，任由用户投诉不管，真是非常让人失望，也不拿出协商解决方案，就是拖延着，换一个客服又一个客服，到处踢皮球。中国移动【用心服务 用爱连接】的服务口号怕是一句笑话。综上所述2022年的常德移动的服务现在就是这样差了。现在也可以携号转网了，移动怕是不在乎这么个把用户打的。
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1楼#
发布于：2022-01-11 10:41
帖内置顶 – – 2022-01-11 10:52
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，经维护人员现场查勘发现，该投诉地点距离最近的基站较远，信号衰减严重，信号弱，导致4G网络无法正常使用。但由于用户所在的村庄山林较多，住户较少且分散，故我司暂无在此地新建基站的计划，暂时无法解决，不便之处，敬请谅解! |
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3楼#
发布于：2022-01-10 17:38
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5楼#
发布于：2022-01-11 09:39
电信，IPTV电视坏了，晚上6点报修，半个小时电信管家电话了解情况，第二天约时间处理完毕，第二天下午10000号跟踪情况！第三天师傅打电话说存他的号码，随时有问题随时打电话！！ 看看人家电信的服务.....
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6楼#
发布于：2022-01-11 10:41
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，经维护人员现场查勘发现，该投诉地点距离最近的基站较远，信号衰减严重，信号弱，导致4G网络无法正常使用。但由于用户所在的村庄山林较多，住户较少且分散，故我司暂无在此地新建基站的计划，暂时无法解决，不便之处，敬请谅解! |
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7楼#
发布于：2022-01-11 13:11
移动说了，你们村暂时不建基站。你转网到相对好点的运营商保平安好了，就怕三大都不建设的地方才尴尬
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9楼#
发布于：2022-01-12 14:28
pc1383838438：移动说了，你们村暂时不建基站。你转网到相对好点的运营商保平安好了，就怕三大都不建设的地方才尴尬回到原帖宽带还是电信好，服务还是联通好。就是没有一家完美的。常德移动服务现在是不行了，你看论坛投诉帖子，黑猫投诉平台，只有移动投诉最多 |
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10楼#
发布于：2022-01-12 14:29
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