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[投诉举报]投诉11月23日下午5:20-5:30分桥南至北引桥路段的7路车司机,车牌号湘J11987D! [已解决]

楼主#
更多 发布于:2021-11-24 09:22扫一扫,手机看帖
11月23日下午5:20分左右,我在鼎城区委区政府站上车,前面那个人上车了,我上车还没站稳司机就关车门,我被车门夹住!问他是不是没看到我,他瞟了我一眼,没有回应,也没有任何道歉!
如果是粗心没有看到,回应一下我可以理解,但我问了他,他这个冷冰冰事不关己的态度,属实让人很生气!
不知道司机名字,只知道是下午5:20-5:30从桥南行驶到北引桥那边的7路车,车牌号湘J11987D。
既然是为人民群众服务的工作岗位,就要有耐心有爱心对待每一位乘客,方能体现这座城市的温度!
部门 发帖时间 满意度 状态
常德公交总公司 11-24 09:22:15 处理完成
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1楼#
发布于:2021-11-24 15:57
帖内置顶  –    –  2021-11-24 16:31
QAZ”网友:
留言已收悉,针对反映的情况,7路所属管理分公司调取11987D#车辆当时的监控视频。据查,该车辆于17:16到达鼎城区政府站点,站台先上来一位女乘客,由于驾驶员安全舱门及女乘客投币时遮挡驾驶员视线,驾驶员关前门时险些夹住随后上车的女乘客。管理分公司对该名驾驶员不规范的行为进行批评教育,要求驾驶员必须待乘客上车后才能关门起步,同时要做好乘客的解释工作。如在今后乘车过程中遇到类似情况,请与公司服务热线7285696联系,我们将及时的查核处理。
感谢对我们工作的关注!


2楼#
发布于:2021-11-24 15:57
QAZ”网友:
留言已收悉,针对反映的情况,7路所属管理分公司调取11987D#车辆当时的监控视频。据查,该车辆于17:16到达鼎城区政府站点,站台先上来一位女乘客,由于驾驶员安全舱门及女乘客投币时遮挡驾驶员视线,驾驶员关前门时险些夹住随后上车的女乘客。管理分公司对该名驾驶员不规范的行为进行批评教育,要求驾驶员必须待乘客上车后才能关门起步,同时要做好乘客的解释工作。如在今后乘车过程中遇到类似情况,请与公司服务热线7285696联系,我们将及时的查核处理。
感谢对我们工作的关注!


3楼#
发布于:2021-11-24 19:25
咧气!