[投诉举报]投诉常德市武陵区爱贝英语培训机构违规对学龄前儿童开设英语补习班 [已解决]

如题，武陵区爱贝英语培训机构（万达新区）在双减政策期间，仍以多种无理借口拖延给学龄前儿童办理英语培训课退费，在无任何纸质约定和口头约定的前提下，说1、退费要收取一千的违约金（后改口为APP开通费，请问开通什么APP费用要1千？）2、约定赠送的网课改成收费课(一节30分钟对6个小朋友，收费100一节，价格依据从何而来？如果是收费课，疫情期间根本不会给孩子上）3、退费要走2 个月程序（请问是要到太空走程序需要两个月吗？）。请教育局依据双减政策严查违规办学教育机构，严格乱收费，拒退费教育机构！还支持国家双减政策的家长一片蓝天。