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柳叶湖润景园北苑经万和物业至今未按照常德市前期物业服务收费实施细则公示备案物业服务等级，且还在不停催我们缴费，车位服务费也还在按照超过实施细则最高标准收取的60元每月。
查看前期其他网友投诉回复说物业未公示备案服务等级的可以拒绝缴费。 询问物业何时公示就直说会公示，今年已经8月都要过完了，这种物业服务态度，我感觉再过10年都不会公示。 还有小区物业收支也从未公示，小区这两年立了那么多广告位，收入多少，居民一概不知。入住率也挺高了，也一直没有启动成立业主委员会。 要求柳叶湖赶紧敦促润景园北苑经万和物业进行物业服务等级备案公示，同时对每年小区物业收支进行公示 |
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1楼#
发布于：2021-08-31 15:31
帖内置顶 – – 2021-08-31 15:32
网友：
您好，您反映的情况已收悉，现将有关情况回复如下： 1、经区住建局督导，经万和物业公司已于2021年8月24日向常德市发改委提交润景园北苑前期物业服务收费备案申请并受理，具体备案收费标准为：电梯房1.5元/平方米·月、车位物业服务费40元/车·月收取。 2、经调查了解，经万和物业从今年4月份开始，已将该小区的车位物业服务费由60元/车·月调整为40元/车·月，因《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价[2020]609号）从2021年1月1日起实施，公司承诺自2021年1月1日以来，对业主多收取部分的车位物业服务费按照缴费金额和缴费时间期限向后顺延，用以抵扣物业费，若业主不同意抵扣，可向物业公司申请退还。 3、经现场检查，在润景园北苑物业客户服务中心大厅有《收费标准》公示牌。 4、区住建局针对“小区收支未进行公示”的问题进行了检查，发现物业公司未对2019、2020年收支情况公示，现已责令物业企业2021年9月底前对2019、2020年物业服务合同履行、物业服务项目收支、公共收益收支等情况进行公示,并按照《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价[2020]609号）第十七条规定，于每年第一季度前对上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算进行公示，业主提出质询时，物业员工应及时答复。 柳叶湖热线 2021年8月31日 |
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5楼#
发布于：2021-08-31 15:31
网友：
您好，您反映的情况已收悉，现将有关情况回复如下： 1、经区住建局督导，经万和物业公司已于2021年8月24日向常德市发改委提交润景园北苑前期物业服务收费备案申请并受理，具体备案收费标准为：电梯房1.5元/平方米·月、车位物业服务费40元/车·月收取。 2、经调查了解，经万和物业从今年4月份开始，已将该小区的车位物业服务费由60元/车·月调整为40元/车·月，因《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价[2020]609号）从2021年1月1日起实施，公司承诺自2021年1月1日以来，对业主多收取部分的车位物业服务费按照缴费金额和缴费时间期限向后顺延，用以抵扣物业费，若业主不同意抵扣，可向物业公司申请退还。 3、经现场检查，在润景园北苑物业客户服务中心大厅有《收费标准》公示牌。 4、区住建局针对“小区收支未进行公示”的问题进行了检查，发现物业公司未对2019、2020年收支情况公示，现已责令物业企业2021年9月底前对2019、2020年物业服务合同履行、物业服务项目收支、公共收益收支等情况进行公示,并按照《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价[2020]609号）第十七条规定，于每年第一季度前对上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算进行公示，业主提出质询时，物业员工应及时答复。 柳叶湖热线 2021年8月31日 |
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