|
移动常德分公司：
2018年6月，我在你公司办理了129元/月的套餐，内含高速流量20G。（用完限速）这几年来一直使用这个套餐，每月高速流量用完之后虽然限速，但网速基本能满足日常使用。但是这个月，我发现用完高速流量之后，发现网速慢得出奇，连浏览网页都很困难。但与我这张主卡绑定的两张副卡，网速基本正常。这是什么原因？多次致电贵公司客服，其中一位客服的回复让我不能接受，他说：先生您好，之前我们移动公司在您的高速流量用完以后，没有真正的给您限速，现在您的网速，才是限速以后的真实网速，希望您早日适应，或者选择高速流量更多的套餐……。 请移动常德分公司就以上问题给予回复，请广大网友就以上问题发表观点！ 我的电话 15886663121 |
|
|
1楼#
发布于：2021-05-08 10:16
帖内置顶 – – 2021-05-08 10:26
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
|
|
|
2楼#
发布于：2021-05-08 10:16
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
|
|
|
3楼#
发布于：2021-05-07 09:38
尊敬的网友：
您好！感谢您对常德移动的关注与监督！您反映的问题，我公司正在为您积极处理当中，请您保持电话畅通，待有处理结果我们将第一时间联系您，由此给您带来不便，敬请谅解！谢谢！ |
|
|
|
6楼#
发布于：2021-05-06 17:03
我目前更担心的是，移动会把我副卡的速度也降下来????????????，消费者真是太难了
|
|
套路，没有竞争压力 三大运营商是一伙