[管理通知]常德市城管局工作人员服务态度恶劣

在与常德市城管局办公室反应纪委副书记胡泽喜的问题时，工作人员对我进行嘲笑，对我反应的问题置之不理，一直嘲笑我，我问她不能反应领导的问题吗，她一边笑一边说你去反应啊，看有没有人管，官大的领导难道我就不能反应他的问题吗，职位高就能一手遮天吗，城管局的工作人员态度也太恶劣了，是瞧不起人吗，实名举报市城管局纪委副书记胡泽喜不作为行为，投诉市城管局办公室工作人员态度差，瞧不起人，希望有关部门能够严查，严肃处理！

  反应的问题呢？？  应该是个别存在的现象，税务局也有此类问题，下面的工作人员态度极其恶劣，但是领导态度非常好，非常热心，积极帮你处理问题。

什么情况！

投诉人谢某，自称是宜信平台工作人员（有时自称深圳悦骥法律中心律师），近段时间来反复拨打我局办公室、机关党委、人事科办公电话，声称我局工作人员在其平台贷款未还。4月20日，我局人事科、机关纪委负责人找到其投诉的当事人了解情况，当事人否认向该平台贷款。4月21日，我局人事科和当事人所在部门负责人沟通意见，负责人反映谢某也曾多次拨打该部门办公电话，也要求谢某通过司法途径解决借贷问题。4月22日，谢某再次拨打人事科电话，我局机关纪委专职副书记接听电话，向谢某反复解释了投诉举报程序和相关纪律法律规定，其仍纠缠不清，遂终止通话。
我局认为，其反映我局工作人员在平台贷款未还的行为属于民间借贷，不是利用职务之便谋取福利，已建议平台通过司法途径解决。在收到其投诉后，局机关纪委积极调查处理，没有懒政怠政不作为，因其投诉与调查情况严重不符，要求平台提供佐证材料，谢某以材料涉及隐私为由拒绝提供。
综上所述，谢某的投诉事项属于民事纠纷，不属于我局管理范围，谢某因民事纠纷纠缠单位，且捏造实事投诉举报，其行为严重干扰我局正常工作秩序。


                                                                    常德市城市管理和综合执法局
                                                                                2021年4月28日

贵单位员工利用职务之便，拿着单位盖有公章的工作证明在外办理贷款经营副业，把问题与贵单位反应后，贵单位避重就轻，目前需要该单位核实的就是该员工的工作证明真实性问题，市城管局盖得章，你们根本不予核实，一直称与我有借贷纠纷，目的不是让贵单位督促其还款，而是把该员工违规违纪的行为反馈给贵单位，违规使用公章，在外经营副业等等，难道咱们城管局不需要核查吗，还是说这种情况在贵单位属于正常情况，都是可以拿着单位的盖公章的工作证明去办贷款经营副业，问题反应给胡泽喜书记，胡书记就是一句借贷纠纷，并且对我大吼大叫，对贵单位员工违规违纪的行为视而不见？对人民群众反映的问题根本不予核查，这合理吗？领导都是如此，底下员工不是更加有恃无恐，那我想问一下市城管局纪检监察部门意义何在？希望贵单位能够将相应的问题核查清楚，而不是懒政怠政，推诿扯皮！