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[投诉举报]这就是差距 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2021-01-13 11:16扫一扫,手机看帖
       2020年12月29日下午4点左右,我在《常德论坛》发帖反映自来水水压问题,不一会儿就接到《论坛》管理员电话,问我是哪里人,我说我是临澧。他说他把我的帖子转到市自来水公司了。接着,市自来水公司打电话就问我家庭住址,他查了以后没有这个地方。又打电话问我用户号码,并告诉我会派员帮我测水压。紧接着又打电话说没有这个用户,最后我才明白,他原来是市自来水公司的。两三个小时之内市里的操作,他们对人民群众的诉求有求必应的作风,让我非常感动。
       然而,与此形成鲜明对比的是临澧有关部门的作为让我有求无门。时隔7天之后,临澧首创公司才回复了我的帖子,说水压小的问题,你要找社区。我知道,社区管不了水压问题,找也是白找。于是,我就想要么换热水器,要么买增压泵。正在我犹豫不决时,今天,听到小区居民都说不仅热水器打不开,就连洗衣机也打不开了。可见,这就不是我一家的问题了。
       请问,这样的问题,我们是要找哪里呢 ?
部门 发帖时间 满意度 状态
临澧县县长热线 01-13 11:16:13 处理完成
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1楼#
发布于:2021-01-15 14:54
帖内置顶  –    –  2021-01-15 15:50

尊敬的网友您好:
感谢您对我们工作的关心和支持,因为目前不清楚您的住址和电话,在帖子上私信您也没有回复,我们无法第一时间联系到您,也无法查明水压低的原因!有任何问题随时欢迎您拨打临澧县长热线电话:0736-5712345反映情况。

                                                                                                                               临澧县县长热线

                                                                                                                        2021年1月15日

心路
七级网友
七级网友
2楼#
发布于:2021-01-13 11:34
管理上的差距显而易见
3楼#
发布于:2021-01-13 11:43
常德论坛管理员(尚一网记者)工作很负责,一般采取逐一致电的方式告知、催办市民诉求;市自来水公司网上诉求处理专员,长期以来在线时间长,处理问题及时。为他们点赞!
常德论坛管理员曾记者,爱岗敬业,工作第一,重病刚有好转就提前出院,边治疗边上班,双休日也不休息,不拖延网友诉求的处理,精神可嘉!



锚雷
七级网友
七级网友
4楼#
发布于:2021-01-13 14:22
看来差距还是蛮大的啊!
5楼#
发布于:2021-01-13 15:55
sunsong
二级网友
二级网友
6楼#
发布于:2021-01-13 19:02
在《常德论坛》发帖反映自来水水压问题,不一会儿就接到《论坛》管理员电话,问我是哪里人,我说我是临澧。他说他把我的帖子转到市自来水公司了。接着,市自来水公司打电话就问我家庭住址,他查了以后没有这个地方。又打电话问我用户号码,并告诉我会派员帮我测水压。紧接着又打电话说没有这个用户,最后我才明白,他原来是市自来水公司的。
7楼#
发布于:2021-01-13 19:20
德伯
七级网友
七级网友
8楼#
发布于:2021-01-13 23:15
终于知道为什么人总是往大城市挤了,由此可见一斑
9楼#
发布于:2021-01-14 08:59
尊敬的网友:
       您好!您反映的问题已收悉,具体情况待调查清楚后予以回复。
10楼#
发布于:2021-01-14 09:11
尊敬的网友:
       您好!您反映的问题已收悉,具体情况待调查清楚后予以回复。
11楼#
发布于:2021-01-14 09:24
12楼#
发布于:2021-01-14 13:31
临澧县县长热线:尊敬的网友:
       您好!您反映的问题已收悉,具体情况待调查清楚后予以回复。
回到原帖
据说有人为此到县政府上访了。现在水压好了,我入冬以来,洗了第一个淋浴,感谢政府,感谢那个解决自来水压力问题的好员工!!!
13楼#
发布于:2021-01-14 13:35
sunsong:在《常德论坛》发帖反映自来水水压问题,不一会儿就接到《论坛》管理员电话,问我是哪里人,我说我是临澧。他说他把我的帖子转到市自来水公司了。接着,市自来水公司打电话就问我家庭住址,他查了以后没有这个地方。又打电话问我用户号码,并告诉我会派员帮我...回到原帖
我为《常德论坛》管理员点赞!我为市自来水公司点赞!!
14楼#
发布于:2021-01-15 14:54

尊敬的网友您好:
感谢您对我们工作的关心和支持,因为目前不清楚您的住址和电话,在帖子上私信您也没有回复,我们无法第一时间联系到您,也无法查明水压低的原因!有任何问题随时欢迎您拨打临澧县长热线电话:0736-5712345反映情况。

                                                                                                                               临澧县县长热线

                                                                                                                        2021年1月15日

15楼#
发布于:2021-01-18 00:27
至少还有水!咱们灌溪中心村  是 间接性供水!不是你要用水的时候就用水的!而是他来水了你就有水用