[投诉举报]常德移动请你不要自动给我订咪咕视频 [已解决]

9月份移动给我发了几条咪咕视频的短信，我没有管他结果就自动给我订阅了咪咕视频包月9.9元，立马退订还是扣了9.9元话费，真是气人，这几天又来了发几条咪咕视频短信，咪咕视频就自动订阅了，要到哪里去投诉啊，我非要告状去。

先10086要求话费返还；无效就工信部 ！

这就是被消费，你想取消都来不及了，费用照样扣除了。

尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解!

竟然还可以这样操作

常德移动客服：尊敬的网友：
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看你这回复，不主动找你们就打算继续默默收是不？你们给哪些用户主动添加过收费项目，心里没个数吗？

24648813：这就是被消费，你想取消都来不及了，费用照样扣除了。回到原帖

双倍返还

哈哈！我曾经也被忽悠了一次。现在看见咪咕的信息就退避三舍、自动忽视。

我前几天也收到了，也没有经过我同意，今天发短信取消了。

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耍流氓不是，耍流氓不是？

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请说具体点，我找了个遍，没有找到，还有一个移动和教育也经常发短信，然后就自动订阅上了。

前几年遇到过，当时也是咪咕的东西，每个月5块，这个找10086没用，要去海关那里的营业厅找当班经理，第一次找她们，硬说是我手机的问题或者自己不小心订购了，真会扯淡，后来还是给我取消了，也退费了，过了1个来月，又出来这东西了，又去找她们，也是取消退费了，自此几年再没出现这个东西了。我当时不了解情况，像这种代收费的，你要她拿出证据是你订购的，比如短信确认或者电话录音确认等，别动不动就扯你手机问题

我也被订了2个月的魔百和，29一个月，后面直接工信部投诉了

Zdloveaiai：我也被订了2个月的魔百和，29一个月，后面直接工信部投诉了回到原帖

工信部投诉后处理结果怎么样？想学习学习