riical
一级网友
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阅读:6145回复:17

[投诉举报]常德移动请你不要自动给我订咪咕视频 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2020-11-22 16:57扫一扫,手机看帖
9月份移动给我发了几条咪咕视频的短信,我没有管他结果就自动给我订阅了咪咕视频包月9.9元,立马退订还是扣了9.9元话费,真是气人,这几天又来了发几条咪咕视频短信,咪咕视频就自动订阅了,要到哪里去投诉啊,我非要告状去。
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常德移动客服 11-22 16:57:07 处理完成
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1楼#
发布于:2020-11-23 09:51
帖内置顶  –    –  2020-11-23 10:09
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
2楼#
发布于:2020-11-23 08:02
先10086要求话费返还;无效就工信部 !
3楼#
发布于:2020-11-23 08:05
4楼#
发布于:2020-11-23 08:13
这就是被消费,你想取消都来不及了,费用照样扣除了。
5楼#
发布于:2020-11-23 09:51
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
6楼#
发布于:2020-11-23 10:15
竟然还可以这样操作
7楼#
发布于:2020-11-23 11:04
常德移动客服:尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,...
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看你这回复,不主动找你们就打算继续默默收是不?你们给哪些用户主动添加过收费项目,心里没个数吗?
8楼#
发布于:2020-11-23 11:05
24648813:这就是被消费,你想取消都来不及了,费用照样扣除了。回到原帖
双倍返还
心路
七级网友
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9楼#
发布于:2020-11-23 16:18
哈哈!我曾经也被忽悠了一次。现在看见咪咕的信息就退避三舍、自动忽视。
10楼#
发布于:2020-11-23 16:43
我前几天也收到了,也没有经过我同意,今天发短信取消了。
11楼#
发布于:2020-11-23 18:15
土狼
七级网友
七级网友
12楼#
发布于:2020-11-23 22:01
常德移动客服:尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,...
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耍流氓不是,耍流氓不是?
13楼#
发布于:2020-11-25 14:50
riical
一级网友
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14楼#
发布于:2020-11-25 19:31
常德移动客服:尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,...
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请说具体点,我找了个遍,没有找到,还有一个移动和教育也经常发短信,然后就自动订阅上了。
15楼#
发布于:2020-11-26 15:10
前几年遇到过,当时也是咪咕的东西,每个月5块,这个找10086没用,要去海关那里的营业厅找当班经理,第一次找她们,硬说是我手机的问题或者自己不小心订购了,真会扯淡,后来还是给我取消了,也退费了,过了1个来月,又出来这东西了,又去找她们,也是取消退费了,自此几年再没出现这个东西了。我当时不了解情况,像这种代收费的,你要她拿出证据是你订购的,比如短信确认或者电话录音确认等,别动不动就扯你手机问题
16楼#
发布于:2020-12-08 08:51
我也被订了2个月的魔百和,29一个月,后面直接工信部投诉了
17楼#
发布于:2020-12-08 10:04
Zdloveaiai:我也被订了2个月的魔百和,29一个月,后面直接工信部投诉了回到原帖
工信部投诉后处理结果怎么样?想学习学习