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图片：002.jpg  移动公司，我有一个移动主号，上月开了一个小号，为这小号特意办了一个20G的流量套餐，专供小号用。（我自己平时用的电信号码，流量不限量的那种。移动号用的早，电费水费都绑了这移动号就没换）。 但这月，在我流量和话费都还没用完的情况下，贵公司就扣了我这小号120元钱。这是我几天辛苦搬砖的血汗钱啊。 用主号打10086查询，说是我没有权限查另外的号码资费；用小号打10086查询，说是查询不到费用，并且说看我这话费没用完，“估计”是流量超了——20G的流量用完后、这流量超了多少要收我120元的话费啊？ 我在贵网官网上查询，网页崩了，查不到。 你们能帮我查查么？我就想知道我的套餐话费没用完的情况下，我这120元是怎么没的？ |
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1楼#
发布于：2020-10-23 17:46
帖内置顶 – – 2020-10-23 18:29
敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
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2楼#
发布于：2020-10-23 11:24
帖内置顶 – – 2020-10-23 11:51
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解! |
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4楼#
发布于：2020-10-23 11:24
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解! |
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6楼#
发布于：2020-10-23 14:28
用了20年的移动号码，在2019年11月31日第一批携号转网了，转网的过程虽然曲折艰难，但事实证明此举非常正确。
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8楼#
发布于：2020-10-23 16:48
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10楼#
发布于：2020-10-23 17:46
敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
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14楼#
发布于：2020-10-23 21:46
电信的互联网卡19元月租，包含26G通信流量200G定向流量100分钟通话，我认为比移动花卡强了不知多少倍了，还是电信给力。
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15楼#
发布于：2020-10-25 22:47
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