[投诉举报]常德恒大御龙天峰精装修地面砖大面积空鼓的质量问题无人处理无人管！ [已解决]

       我是常德恒大御龙天峰10#栋的一位业主，8月22日收房以来对于我收房过程中提出的问题开发商安排施工单位整改了一部分，但最大的质量问题全屋地面砖大面积空鼓的质量问题经过3次整改后还存在多处空鼓情况（其余的墙面砖、地面砖平整度、缺角等问题都没有提），9月20日下午3点半左右我打了12345市长热线进行投诉（一直未得到回复，不得以才进行发帖投诉）。第一次发现地面砖大面积空鼓问题是在8月23日我当时就通知物业公司的袁姓监理要求到现场进行鉴定确认，他和精装修单位广田装饰一位现场负责人到现场后确认只有两块地面砖是响空其余的都是闷空并且未超过恒大集团允许的标准5%的范围（因为当时我也未看规范及验收标准）他们的处理方案就是将2块响空的地面砖更换其余闷空的进行注浆，第二次8月29日我检查（这个时候我已经查验收规范）发现注浆的地面砖还空鼓并且发现整个客厅至主卧的过道里面地面砖基本上是全部空鼓及客厅还有一块地面砖是空的他们给我的回复是过道位置是水管的位置无法做到不空客厅的继续给我更换，我当时就说了我不管是响空也好闷空也好这都是属于质量问题并且已超过国家标准规范，必须给我进行更换并且国家的验收规范上写的很明确-（地砖牢固主要通道无空鼓及标准间空鼓不5%-GB50209-2010），他们都不作声了，只是要求我将空鼓位置用水性笔标记下来说是会继续整改就走了。我当时就想是不是只有我家里有这个问题还是大家都有就到802#房去看发现也是和我家一样只是没有我家里空鼓的位置多，当时我看到他家原来的地面砖下面的砂浆沙子还是黄色的证明恒大集团常德项目发包给广田装饰的精装修地面砖施工的质量严重进行了偷工减料（因为沙子还存黄色证明与水泥根本就没有拌和均匀甚至水泥砂浆的配合比严重不足未按国家规范1:4-1:6的标准进行水泥砂浆拌和）。9月23日下午我再次来到现场发现广田装饰只是给我更换一块响空的地面砖其余的空鼓包括通道位置都没有更换也未进行注浆处理，我当时就打了市长热线及通知了物业，要求物业派领导过来进行处理（物业过来一个戚姓经理、恒大工程部过来一个杨姓工程师、广田装饰过来一个项目负责人与现场负责人）我当着他们的面进行地面砖敲击空鼓部位，广田装饰项目负责人只承认还有2块响空的部位需要更换其余包括主要通道部位（因为给水管的问题避免不了空鼓因此不需要更换），我不同意现场就发生了挣执，广田装饰的负责人说那些闷空是没有问题的（难道我敲的时候他听不出来声音的不同吗？难道闷空就是空鼓吗？想请问是哪个给了他底气质量问题给他说成没有问题好像是我无理取闹的一样，你如果不认可我说的闷响是没有质量问题的意见你可以请检测公司进行鉴定反正我们只更换响空的地面砖，其余的部分只能注浆包括主要通道部位），我就是想请问各位领导及政府难道我按照国家规范对自己的房子进行验收发现了质量问题还要我自己请检测公司进行鉴定吗？有这样牵强的道理吗？难道我们小老百姓就不是人吗？难道我们辛辛苦苦花了100多万买的就是这么一个质量问题多的房子吗？难道以后冬天不烤火吗？但是我怕烤火的时候地面砖炸裂！就应该受到这些无良开发商建筑商的欺压吗？难道政府部位不为人民群众做主吗？难道各个政府职能部门不对房屋质量进行现场验收吗？我恳请政府及各个职能部门的领导与专业人士到我家进行现场查勘确认闷空是否是质量问题！