阅读:23297回复:70

[留言回音]中医院检验科的女护士,请注意一下态度 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2020-08-11 23:42扫一扫,手机看帖
      我于8月10日上午8点左右带孩子去贵医院复查血常规,在二楼1号窗口拿血常规的不干胶贴纸,窗口里面有一男一女两个白大褂,我以为只要用手机扫一扫就能拿到贴纸,便拿着手机在感应器上来回移动,里面那位男士看到了也没有问,我早就习惯了医院的态度了,所以我也没问,一直在那扫…这时候有个女士过来了,瞪着眼睛对我说:你干什么的?你在干什么?于是我告诉她我需要化验血,她说你化验血不做声在那里扫什么?我火也一下上来了,我便说,我又知道要问你们啊,几次来你们这态度没有一次好的!你把病人当犯人?见我发脾气了她态度缓和了点,她说她只是告诉我,我问了她的名字,她说她叫胡佳,我看了公示牌,只有个叫胡颖佳的。希望你们能注意态度,没有人没事愿意往医院跑,还要来受这种莫名奇妙的气,选择中医院就是看着医生护士态度还好,不要影响到医院的形象,不要让老百姓寒心。
      请不要打电话道歉,也不需要回复。
部门 发帖时间 满意度 状态
市一中医院 08-11 23:42:47 处理完成

最新喜欢:

常德纠脑壳常德纠脑壳
回复 扫一扫,手机看帖
1楼#
发布于:2020-11-23 09:47
帖内置顶  –    –  2020-11-23 10:10
你好!你的“中医院检验科的女护士,请注意一下态度”的贴子已收悉,根据你反映的情况,医院领导非常重视,组织相关部门立即进行调查,现将有关情况回复如下:
为方便患者就医,我院推行了暖心服务,在门诊区域内安排了多名导诊、志愿者,市民可以随时进行问询;同时,也规范了各类检查、操作的流程,并配备了详细提示。如市民需要查血常规,其正常流程应是:1.市民找医生开启检查项目;2.缴费后至门诊抽血室,由工作人员进行抽血、打印条码;3.非紧急标本由检验科统一至抽血室收取,急查标本直接送至检验科,5岁以下的小孩在2号窗口采手指血。
经查,因事发当日您在检验科窗口停留时间较长,看似需要帮助。检验科工作人员曾主动贴近窗口,未见您未做任何询问或求助的举动;女性工作人员本着服务的态度再次前往询问,可能因为沟通不当,从而引起您的不快。
为此,我院已提醒涉事工作人员,注意沟通的方式与方法;对于您的经历,我院表示歉意。我院将进一步强化服务意识,努力打造群众满意、政府满意的医院。
2楼#
发布于:2020-11-23 09:47
你好!你的“中医院检验科的女护士,请注意一下态度”的贴子已收悉,根据你反映的情况,医院领导非常重视,组织相关部门立即进行调查,现将有关情况回复如下:
为方便患者就医,我院推行了暖心服务,在门诊区域内安排了多名导诊、志愿者,市民可以随时进行问询;同时,也规范了各类检查、操作的流程,并配备了详细提示。如市民需要查血常规,其正常流程应是:1.市民找医生开启检查项目;2.缴费后至门诊抽血室,由工作人员进行抽血、打印条码;3.非紧急标本由检验科统一至抽血室收取,急查标本直接送至检验科,5岁以下的小孩在2号窗口采手指血。
经查,因事发当日您在检验科窗口停留时间较长,看似需要帮助。检验科工作人员曾主动贴近窗口,未见您未做任何询问或求助的举动;女性工作人员本着服务的态度再次前往询问,可能因为沟通不当,从而引起您的不快。
为此,我院已提醒涉事工作人员,注意沟通的方式与方法;对于您的经历,我院表示歉意。我院将进一步强化服务意识,努力打造群众满意、政府满意的医院。
3楼#
发布于:2020-08-14 08:07
看了,楼主的帖子记录,然后无语了
土狼
七级网友
七级网友
4楼#
发布于:2020-08-13 23:06
阶级敌人啊,
5楼#
发布于:2020-08-13 22:54
最后说一句,医生要有医德,患者也要有道德,医院规定了医生打不还手,骂不还嘴,医生已经处于弱势群体,不然也不会立法保护医生。有问题想好了直接问医生,简单快速,别耽误后续患者时间,也别在这儿酸唧唧浪费社会资源
6楼#
发布于:2020-08-13 16:21
奇怪猴子:你们就去找我说的这个护士,态度不是一天两天形成的,相信她也改不了。我不知道我吐槽下有什么问题,什么叫肆意妄为,打扰人家护士小姐姐,我不问的原因就是我问过并没有人回我,所以我不再问,她的态度没问题我也不会在这里讨论了,什么叫带滤镜看人,嘴巴长...回到原帖
您去过几次医院?遇到过几次这个护士?引用您的原话“态度不是一天两天形成的”,您这不是自我矛盾?是人“身“攻击,不是人”生"攻击,我从来没有人身攻击你,就事论事。可笑的一直是你,故意激化医患矛盾,从不理解他人,全社会都需要为你服务,都要听从您的意见。
7楼#
发布于:2020-08-13 16:17
奇怪猴子:以后不会再发表任何贴,没什么意思。回到原帖
废话,你发这种贴不是找骂吗?别人都没脑子看不懂谁的问题?
8楼#
发布于:2020-08-13 16:16
magicqcf:思想继续延伸一点,不要局限于楼主这事!回到原帖
那倒也是,你防着我,我防着你,都累
9楼#
发布于:2020-08-13 16:13
我.自由人:如果你换到她的岗位,也许态度会更加奇怪。回到原帖
只怕会把别人喷死,如果是她在那个岗位
10楼#
发布于:2020-08-13 16:13
奇怪猴子:你一口一个智商,你智商高回到原帖
看看多少人喷你,自己心里没数?
11楼#
发布于:2020-08-13 10:51
桃源小哥哥:医务人员对你大吼,你也要回敬她。
都是相互的,别惯着医务人员。
回到原帖
没什么意思
12楼#
发布于:2020-08-13 10:32
纯属路过:这和市场化毛线关系,明明是楼主自己先入为主了回到原帖
思想继续延伸一点,不要局限于楼主这事!
13楼#
发布于:2020-08-13 10:10
医务人员对你大吼,你也要回敬她。
都是相互的,别惯着医务人员。
14楼#
发布于:2020-08-13 09:54
lky941203:来,我们来看一下楼主的原话啊
“我火也一下上来了,我便说,我又知道要问你们啊,几次来你们这态度没有一次好的!你把病人当犯人?”
请问,您来过几次检验科了,还不会怎么操作????
第一次不会,没有关系。
第二次不会,也没有关系。
可,楼主,您...
回到原帖
说到了重点。
15楼#
发布于:2020-08-13 09:52
奇怪猴子:搞过几次直接扫的,我就以为可以,这也是挑刺?回到原帖
如果你换到她的岗位,也许态度会更加奇怪。
16楼#
发布于:2020-08-13 09:45
纯属路过:抱着娃心里急就可以喷人了?没给你娃带个好头啊。回到原帖
和你这种人说不上话
17楼#
发布于:2020-08-13 09:44
纯属路过:看来病的不清,快去看精神科。回到原帖
祝你全家都去
18楼#
发布于:2020-08-13 09:43
纯属路过:楼主的名字对得起他的智商回到原帖
你这种人真是搞笑,以这为乐趣,你继续,确实yb
19楼#
发布于:2020-08-13 09:41
lky941203:来,我们来看一下楼主的原话啊
“我火也一下上来了,我便说,我又知道要问你们啊,几次来你们这态度没有一次好的!你把病人当犯人?”
请问,您来过几次检验科了,还不会怎么操作????
第一次不会,没有关系。
第二次不会,也没有关系。
可,楼主,您...
回到原帖
我说了吧,每次都可以直接扫,看热闹不嫌事大
20楼#
发布于:2020-08-13 09:40
magicqcf:医疗市场化的后果回到原帖
谁也不想惹事,没事找事,她和气我们都和气
21楼#
发布于:2020-08-13 09:39
lky941203:今天我算是见到了真正的“故意找茬,倒打一耙”回到原帖
我想,你会碰到的
22楼#
发布于:2020-08-13 09:38
纯属路过:楼主的名字对得起他的智商回到原帖
你一口一个智商,你智商高
23楼#
发布于:2020-08-13 09:37
以后不会再发表任何贴,没什么意思。
24楼#
发布于:2020-08-12 23:41
来,我们来看一下楼主的原话啊
“我火也一下上来了,我便说,我又知道要问你们啊,几次来你们这态度没有一次好的!你把病人当犯人?”
请问,您来过几次检验科了,还不会怎么操作????
第一次不会,没有关系。
第二次不会,也没有关系。
可,楼主,您自个说的,来过好多次,次次都不知道怎么操作???
你这话说得完全就是有问题的好吧,纯粹就是故意找茬,顺便还倒打一耙!
25楼#
发布于:2020-08-12 23:36
奇怪猴子:是,抱着娃,心里急,听她那么一说火就上来了回到原帖
抱着娃心里急就可以喷人了?没给你娃带个好头啊。
26楼#
发布于:2020-08-12 23:36
奇怪猴子:???你才有病回到原帖
看来病的不清,快去看精神科。
27楼#
发布于:2020-08-12 23:35
今天我算是见到了真正的“故意找茬,倒打一耙”
28楼#
发布于:2020-08-12 23:35
magicqcf:医疗市场化的后果回到原帖
这和市场化毛线关系,明明是楼主自己先入为主了
29楼#
发布于:2020-08-12 22:10
1152054156:有些年纪大一点的常德女的,说话嗓门大,本来不是wo人的,但是听起来凶巴巴的。。。回到原帖
是,抱着娃,心里急,听她那么一说火就上来了
上一页