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[投诉举报]请有关部门引起重视 电力新村小区水改工程后频繁爆水管!!! [已解决]

楼主#
更多 发布于:2020-08-11 09:32扫一扫,手机看帖
尊敬的市领导:    
       为贯彻落实《国务院关于印发加快剥离国有企业办社会职能和解决历史遗留问题工作方案的通知》(国发〔2016〕19号)和《国务院办公厅转发国务院国资委、财政部关于国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作指导意见的通知》(国办发〔2016〕45号)等文件精神,常德市电力新村小区自2017年开始实行“三供一业”分离工作。电力新村小区现有入住750户,生活达2000余人,在国网常德电力公司管理的10余年里,小区基本未发生停水事件,但随着政府水改工程的实施,这一切都变了!
      电力新村小区政府水改工程于2018年12月完工,现已“断断续续”、“修修补补”、“半死不活”的运行一年半,在这胆战心惊的一年半里,至少已发生6次小区主供水管爆水管抢修事件,其中有三次花费一整天停水抢修,业主生活苦不堪言,不能做饭,不能正常用水,在这酷暑天气还要晚上出去开宾馆洗澡,这严重影响居民正常生活、工作和学习。
      在这里,我们提出这样的疑问:
      1、为什么水改之前从来没有这样的现象,是自来水公司在水改时偷工减料还是技艺不精?
      2、为什么其他高层小区也没有听说如此频繁爆水管事件?对比同院的电力西苑,相差甚远。
      3、如不是上述问题,是否有其他问题?
     我们不希望引起纷争,只希望正常的生活得到保障。希望有关部门可以彻查频繁爆水管原因,彻底解决小区供水问题,水改工程是关系民生的生命工程,我们小区业主全力配合,但存在的隐患及问题确确实实对我们小区造成生活影响,现市委市政府已经进入“产业立市、开放强市”的快车道,尽快解决此问题也能更好维护政府形象,提升政府公信力。
                                   
                                                                                                   电力新村业主
                                                                                                  2020年8月11日




描述:爆管通知1

图片:34.jpg

爆管通知1
部门 发帖时间 满意度 状态
市自来水公司 08-11 09:32:25 处理完成
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1楼#
发布于:2020-08-11 16:17
帖内置顶  –    –  2020-08-11 16:17
尊敬的电力新村小区住户:
首先,对因供水问题给您生活造成不便,深表歉意。我司接到您反映的问题后,高度重视,立即安排专业技术人员前往贵小区核查情况。现就您反映的问题回复如下:经查,贵小区水改后频繁发生爆管问题,系物业公司工作人员为解决用水高峰期高层水压对二次加压系统多次采取了人工调增压力,用水低峰时,水泵压力未及时调减,致使用水低峰时水压过高,多次往复,导致爆管。为避免出现因二次加压系统压力波动大对供水管网造成影响,确保供水管网安全运行,经与小区管理方协商,将采取两项措施:一是加强物业公司对加压泵的调压管理,确保不再出现类似问题。二是实施供水管道改造,实行分区供水,确保高层与低层水压互不干扰,改造计划8月下旬完成。
再次,感谢对我们的工作提出宝贵意见,我们将竭诚为您服务。

常德市自来水有限责任公司
2020年8月11日
2楼#
发布于:2020-08-11 11:37
帖内置顶  –    –  2020-08-11 11:39
尊敬的网友:
     您好,接到您反映的问题后,我司高度重视,立即派员前往贵小区核查情况,今日查明情况后,会就相关问题向贵小区业主进行回复说明。
欢迎对我们的工作提出宝贵意见。      
                          常德市自来水有限责任公司
                                         8/11/2020
3楼#
发布于:2020-08-11 10:54
不得不说,常德的水电气还是属电的服务好一些
4楼#
发布于:2020-08-11 11:37
尊敬的网友:
     您好,接到您反映的问题后,我司高度重视,立即派员前往贵小区核查情况,今日查明情况后,会就相关问题向贵小区业主进行回复说明。
欢迎对我们的工作提出宝贵意见。      
                          常德市自来水有限责任公司
                                         8/11/2020
5楼#
发布于:2020-08-11 15:04
天亮说晚安:不得不说,常德的水电气还是属电的服务好一些回到原帖
呵呵,有同感。
6楼#
发布于:2020-08-11 16:17
尊敬的电力新村小区住户:
首先,对因供水问题给您生活造成不便,深表歉意。我司接到您反映的问题后,高度重视,立即安排专业技术人员前往贵小区核查情况。现就您反映的问题回复如下:经查,贵小区水改后频繁发生爆管问题,系物业公司工作人员为解决用水高峰期高层水压对二次加压系统多次采取了人工调增压力,用水低峰时,水泵压力未及时调减,致使用水低峰时水压过高,多次往复,导致爆管。为避免出现因二次加压系统压力波动大对供水管网造成影响,确保供水管网安全运行,经与小区管理方协商,将采取两项措施:一是加强物业公司对加压泵的调压管理,确保不再出现类似问题。二是实施供水管道改造,实行分区供水,确保高层与低层水压互不干扰,改造计划8月下旬完成。
再次,感谢对我们的工作提出宝贵意见,我们将竭诚为您服务。

常德市自来水有限责任公司
2020年8月11日
7楼#
发布于:2020-08-11 18:39
8楼#
发布于:2020-08-11 20:18
天亮说晚安:不得不说,常德的水电气还是属电的服务好一些回到原帖
同意,想想以前夏天停电的次数,再想想而今水管爆裂的次数,感觉自来水越来越回去了