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[投诉举报]消费欺诈!霸王条款!美宜佳便利店,位置武陵区滨湖路358号 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2020-08-05 17:28扫一扫,手机看帖
消费欺诈!霸王条款!美宜佳便利店,位置武陵区滨湖路358号。
冰柜里贴着活动标签,任意-13元2瓶伊利牛奶,取了两瓶去付款,让直出示二维码,结果扣款17元。我说不是两瓶13元吗,店员说你拿的是两瓶不一样的,要两瓶一样的,我说不是写着任意两瓶13元吗,店员就说没办法。
我说那我不要了,你们这是欺诈,店员说只要付钱了就退不了,还有这霸王条款吗!一句我不是老板,我退不了就打发了?
不是多收几块钱的事,这么欺诈、霸王。现在好多都是电子支付,未必付款码付款了,东西都没拿,有异议钱都不退?

希望监管部门予以处理。
部门 发帖时间 满意度 状态
武陵区工商局 08-05 17:28:07 处理完成
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1楼#
发布于:2020-08-06 08:36
帖内置顶  –    –  2020-08-06 08:38
网友:
        您在“消费欺诈!霸王条款!美宜佳便利店,位置武陵区滨湖路358号 ”一贴中反映的问题,我局已收悉。因您在发贴过程中未提供完整的内容及具体联系方式,我局无法做进一步调查处理。根据国家市场监督管理总局2019年第20号令《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条规定,应当提供:投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;被投诉人的名称(姓名)、地址;具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。请您拨打12315电话进行登记相关信息或者直接带上相关证据材料来我局投诉,便于我们处理和回复。
        

                                                                                      常德市武陵区市场监督管理局      
                                                                                              2020年8月6日
2楼#
发布于:2020-08-05 17:40
3楼#
发布于:2020-08-05 17:41
你怎么不直接报警???
心路
七级网友
七级网友
4楼#
发布于:2020-08-05 17:43
这小店玩得没品位
5楼#
发布于:2020-08-05 18:03
这么玩,这个到处开店的美宜佳会搞熄火滴哦
6楼#
发布于:2020-08-05 18:04
        楼主,把你拿的两瓶“什么"发张图片出来。
7楼#
发布于:2020-08-05 18:19
常德这个是连锁的?
8楼#
发布于:2020-08-05 18:58
9楼#
发布于:2020-08-05 19:18
上个月去美宜佳买牛奶也是写着13元两瓶,拿了两瓶不同口味付款时候收银有说要同一口味两瓶才有优惠,优惠是真的,但是没有写清楚,要同一口味,再说为什么要同一口味?不得其解
xcd001
论坛网神
论坛网神
10楼#
发布于:2020-08-05 19:29
诚信大道朝天!
11楼#
发布于:2020-08-05 19:32
xiaoxiaomao:楼主,把你拿的两瓶“什么"发张图片出来。回到原帖
    伊利 畅轻 牛奶前面的活动标签,我任选了这两个口味的,故意醒目置顶的写着“任选”两瓶13,结果一扣款17元,按照8.5元原价算的,不要了还不行不退款,你说坑不坑。
   就是康乐园后面那段的滨湖路上的美宜佳。
12楼#
发布于:2020-08-05 20:27
12315解忧愁!
13楼#
发布于:2020-08-05 21:44
佳哥
五级网友
五级网友
14楼#
发布于:2020-08-05 21:55
自取灭亡的搞法
mxyctc
六级网友
六级网友
15楼#
发布于:2020-08-05 22:09
从还没出店就不能退来看,十有八九是玩套路,当场打12315会有效果一些
16楼#
发布于:2020-08-05 23:47
大浪淘沙:伊利 畅轻 牛奶前面的活动标签,我任选了这两个口味的,故意醒目置顶的写着“任选”两瓶13,结果一扣款17元,按照8.5元原价算的,不要了还不行不退款,你说坑不坑。
    就是康乐园后面那段的滨湖路上的美宜佳。
回到原帖
        你再拿这样的2瓶,不就都可以是“两瓶13元”了?
17楼#
发布于:2020-08-06 07:58
美宜家的普遍都高5毛钱,别家卖的不香吗。一定要去他家买。
18楼#
发布于:2020-08-06 08:21
xiaoxiaomao:你再拿这样的2瓶,不就都可以是“两瓶13元”了?回到原帖
不是同一订单啊,你说不要了退都不行,再买可以拼一起吗
19楼#
发布于:2020-08-06 08:24
xiaoxiaomao:你再拿这样的2瓶,不就都可以是“两瓶13元”了?回到原帖
那就买了4瓶了。
20楼#
发布于:2020-08-06 08:24
支持楼主维权。
21楼#
发布于:2020-08-06 08:26
22楼#
发布于:2020-08-06 08:36
不诚信,迟早会玩死的!
23楼#
发布于:2020-08-06 08:36
网友:
        您在“消费欺诈!霸王条款!美宜佳便利店,位置武陵区滨湖路358号 ”一贴中反映的问题,我局已收悉。因您在发贴过程中未提供完整的内容及具体联系方式,我局无法做进一步调查处理。根据国家市场监督管理总局2019年第20号令《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条规定,应当提供:投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;被投诉人的名称(姓名)、地址;具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。请您拨打12315电话进行登记相关信息或者直接带上相关证据材料来我局投诉,便于我们处理和回复。
        

                                                                                      常德市武陵区市场监督管理局      
                                                                                              2020年8月6日
24楼#
发布于:2020-08-06 08:48
武陵区工商局:网友:
        您在“消费欺诈!霸王条款!美宜佳便利店,位置武陵区滨湖路358号 ”一贴中反映的问题,我局已收悉。因您在发贴过程中未提供完整的内容及具体联系方式,我局无法做进一步调查处理。根据国家市场监督管理总局2019年第20号令...
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你们这样回复太没有责任感了,投诉者写的很明白,在什么地方发生的事,相关事实都写的很清楚,你们为什么不去查,一个机器化的回复了事,老百姓还养您干嘛?希望你们干事实,真干事,不要坐在空调房里随便说几句就了事,老百姓会寒心的
25楼#
发布于:2020-08-06 09:04
湘湘0303:你们这样回复太没有责任感了,投诉者写的很明白,在什么地方发生的事,相关事实都写的很清楚,你们为什么不去查,一个机器化的回复了事,老百姓还养您干嘛?希望你们干事实,真干事,不要坐在空调房里随便说几句就了事,老百姓会寒心的回到原帖
他们很热,要吹空调
26楼#
发布于:2020-08-06 09:27
湘湘0303:你们这样回复太没有责任感了,投诉者写的很明白,在什么地方发生的事,相关事实都写的很清楚,你们为什么不去查,一个机器化的回复了事,老百姓还养您干嘛?希望你们干事实,真干事,不要坐在空调房里随便说几句就了事,老百姓会寒心的回到原帖
和某水有得一拼·
27楼#
发布于:2020-08-06 09:44
13元任意两瓶是两瓶不同口味的吧,你可能拿了两瓶不同品牌的
28楼#
发布于:2020-08-06 09:55
大家可能都没有注意到,顾客拿的黄桃味的不在优惠之列,优惠的只有芒果和草莓。我猜想服务员都不知道其中的原因。
29楼#
发布于:2020-08-06 10:26
一粒尘埃:大家可能都没有注意到,顾客拿的黄桃味的不在优惠之列,优惠的只有芒果和草莓。我猜想服务员都不知道其中的原因。回到原帖
好眼力。小字部分其实就两种,广告又说任意两种。商家的文字游戏玩得真不错。
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