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本人常年在外，行驶证附页打印满了，电询需返回常德办理更换手续，费时费力，偶得“交管12123”APP可以申办，于7.1日通过APP进行办理，哪知方法不对被莫名退回，并于7.2日接0736-7176995一女警官打来的电话，用“交管12123（常德）”的微信号主动加我的微信，再次一步步进行指导，最终申办成功，于7.3号就收到了全新的行驶证，这么多年了，没有哪次办证是如此神速的，也没有哪一次得到了如此细致耐心的指导，节省了不了时间和精力，在这里要特别感谢这位主动联系我的警官小姐姐，问她叫什么也不说，要不是她的热心，不可能这么顺利的办理完毕，虽是一件小事，但她真正实践了“让信息多跑路，让群众少跑腿”，而且是主动联系的，确实要给她一个大大的赞！政务部门就应该多一些这样的热心人，少一些脸难看门难进的出现。最后希望这样的顺利，越来越多，群众办事效率越来越高！
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1楼#
发布于：2020-07-07 17:11
 主动打电话告诉你怎么操作？你要是打电话过去她耐心告诉你怎么操作 ，我相信 /主动打电话告诉你怎么操作？我真的不是蛮相信 虽然这是正能量 社会也需要这种正能量。 |
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9楼#
发布于：2020-07-07 22:03
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10楼#
发布于：2020-07-07 22:07
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12楼#
发布于：2020-07-08 08:33
不要质疑楼主 以前我在株洲工作，我的驾驶证换证需要转到常德来，当时打的长沙的电话，确实是在工作人员一步一步的指引下完成的。
不要用20年的眼光看交管部门，现在后台非常完善。尤其是负责换证，报警，扣分，各项工作的工作人员都是本科以上的毕业生，做的好难道不应该表扬吗？论坛的存在需要监督帖子促进常德发展，难道就不能允许有优秀的单位存在吗？ 我相信楼主说的是真的。 |
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18楼#
发布于：2020-07-08 14:22
楼主是幸运的！
跑两趟的时候不止一次，都懒得诉苦了，见怪不怪了。  各职能部门应该要换换血，改换一下“面子”工程。 |
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