[投诉举报]常德绿地世纪城三期何时才能走上“正轨“”？？？ [已解决]

网友您好！
       关于您反映绿地世纪城小区有关问题，经开区房管局知悉后迅速联系物业公司负责人并了解相关情况，并对有关问题进行促办，具体情况回复如下：
       1、关于电梯安全隐患及年检问题。物业公司自2017年7月进驻服务起已签订《电梯维保合同》，有专业团队负责对小区所有电梯的日常保养及维护，期间出现日常需维修情况，物业公司在保障业主日常出行前提下，进行保养维修及配件更换操作，现小区电梯均正常运行；三期R1栋、R2栋楼的年检到期时间为5月31日，物业公司于2020年4月23日已向湖南特种设备检验检测研究院常德分院申请电梯年检，特检院于5月31日前已完成年检工作，年检合格证书及报告于2020年6月14日移交至物业公司，物业公司第一时间已将合格标识张贴至电梯轿厢显眼处。电梯在有效期内已完成年检工作，未违反相关规定。
       2、关于幼儿园规划问题。三期幼儿园区的引进及其他工作开展是由绿地世纪城业委会及代表进行洽谈，物业公司未参与。幼儿园按正常手续办理装修建设，在装修巡查发现对损毁绿化私建问题后，当即已下达整改通知及将情况汇报至相关执法部门请示依法拆除及修复处理。后续幼儿园与绿地世纪城业委会双方已签署关于绿化损毁补偿协议。
       3、门禁安全问题。三期在建设规划时，属于开放式园区，业主出行由各单元门禁系统管控，现门禁系统完好，物业公司一直有配套安排机动岗2名， 负责三期日常安全巡逻及其他紧急事件安排，对门禁未及时关闭进行复位紧闭工作，保障业主居家安全。
       4、小区道路问题。隶属于绿地世纪城三期园区内的道路是完好的，投诉提及的泥泞道路为园区外部市政配套道路，已与区建设管理局对接，进一步处理。
       5、关于小区绿化问题。绿地世纪城三期内绿化，现管理权还未移交至物业，由建设单位第三方进行日常养护，物业公司也多次发函，第三方针对未成活绿化5月份已全部完成更换工作，现更换的绿化还需一段时间才会成形。
       6、关于地下车库渗水问题。地下车库漏水管理处已安排工程人员进行全面排查，属于幼儿园装修不当导致漏水，已责令幼儿园限期整改。
       7、关于停车管理费问题。根据相关法规条例和《前期物业合同》，地下车位属于谁投资谁受益，物业公司收取一定停车管理服务费属于合理范畴；
        8、关于小区周边垃圾问题。小区周边垃圾倾倒严重，，物业公司将反馈至区环卫生处进行处理。


                                                                                                                  常德经开区房管局
                                                                                                                      2020年6月15日

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    您反映的问题已收悉，目前已交相关部门处理，请您静待回应，我们将及时回复您的诉求。