[投诉举报]质询：经开区城管中心某主任，房管局某科长 [已解决]

经开区尊德天城业委会最近正在运作更换物业事宜，5月份即将召开业主大会。
至于更换的理由，随便写几个：小区水池几年不洗臭不可闻；水池边太阳棚从不维修玻璃稀碎；保安工作稀烂前后若干业主家庭被盗南门经常无人值守门禁处于开放状态；31栋前的凉亭破洞；34栋2单元长期一老师傅把绿化带踏平当作自己捡来的可回收垃圾的存放场所；电影院商业街楼栋后背违规私开通道物业装蠢不知道。
金汉物业资质不明，工作人员有无资格证也不明，据说都是属于七大姑八大姨一类。一个这样的公司干起工作来自然也是稀里糊涂一本烂帐，之前公开的帐目只有总帐，没有明细账，据公开的帐目显示该物业每年亏损。该物业在目前阶段所表现出来的意向却宁可亏本，也要为小区业主服务，这是什么精神：这就是雷锋精神，为人民服务的精神。
补充几张业主群的图片：南门无人值守：

图片：612520562.jpg

一只工作人员的暗示威胁：

图片：775330191.jpg

最后这个帖子的主要问题来了：
如此多问题的物业，在业主投诉需要解决诉求的时候没见有领导来巡视解决；在德山这个收入总体偏低的区域收着340元/月的高额停车费业主不满向上反映的时候不出面协调。。。
在目前马上即将召开业主大会更换掉该物业的关键时间点，经开区的2位所谓“领导”：你们来了你们悄悄的来了你们悄悄的走了。

请问：你们来做了什么？解决了什么问题？
身为国家工作人员，必须在涉及利益纠纷的关键时刻主动避嫌。
请经开区领导对尊德天城上千户业主做出解释：你们的2位工作人员是否涉及替开发商下属的物业公司站台背书？

网友您好！
       针对您反映的问题，经调查了解，与当日相关部门检查工作内容不相一致，具体情况如下：
2020年5月8日、9日，经开区城市管理中心张主任、刘科长一行对我区德源康城、山水铭洲、绿地新都会、尊德天城等几个小区安全生产情况进行例行检查，重点检查了各个小区电梯安全管理情况，楼道及车棚内堆放杂物、易燃物情况，消防设备完好及定期检验情况，消防通道畅通情况，私接电源线充电等情况。区城市管理中心作为物业服务企业从业行为的监管部门，积极落实安全生产监管责任，加强对各住宅小区安全生产工作的监督检查，督促企业切实履行安全生产主体责任，针对物业管理区域安全生产薄弱环节和小区不稳定因素，深入开展集中排查整改，防患于未然。感谢您对我们工作的关注！

根据楼主说的情况，小区物业尚属开发商的前期物管设置，根据规定，业委会成立后，物业应主动与业委会在达成协议的基础上签订物业服务合同，否则物业应是没有得到业委会也就是业主们认可，哪来的底气与业委会对峙？在双方的关系上，业主是主人，物业是业主聘请来为业主服务和管理小区的，物业要摆正自己的位置！这里还想提醒楼主，业委会代表广大业主利益，在维护业主权益和小区管理方面责任重大，与物业的工作衔接只是其中一个方面，不可轻言解散业委会哦！再则，现有物业既然是开发商的前期物管，他们表达的只能是开发商的意愿，业委会必须跟开发商正面接触，表达业主们的意见，必要时可以邀请社区或者街道办介入协调，以合法维护业主权益，依法充分行使业委会的职责。

magicqcf：是的，确实糟糕。回到原帖

主要是没有立法，人家也没权利管。。。。。。。

纯属路过：那种有回迁户的，尤其是城中村的那种，老年人多的，那肯定会很糟心的，物业估计是不敢管的，毕竟家里没得矿。回到原帖

是的，确实糟糕。

magicqcf：估计是买了房子老人在家看房子，年轻人出去打工了。

贵的房子当然好一点，但糟心事还是不可避免的。

当然如果物业尽责工作到位，糟心的会少很多。回到原帖

那种有回迁户的，尤其是城中村的那种，老年人多的，那肯定会很糟心的，物业估计是不敢管的，毕竟家里没得矿。

249457239：一句话，支持业主委员会。什么情况每个业主应该都清楚的很。回到原帖

现在是支持换不换的都有，只能到时候看结果。

纯属路过：哈哈哈哈，没钱我也不买什么城中村啊，尤其是老人多的房子，说得不好听，老年人有素质的恐怕不到3分之1，我们楼下就是种菜啊，堆杂物啊，烦死了，还不好说的，我以后买房子坚决买稍微贵点的盘。回到原帖

估计是买了房子老人在家看房子，年轻人出去打工了。

贵的房子当然好一点，但糟心事还是不可避免的。

当然如果物业尽责工作到位，糟心的会少很多。

常德小蜜：你是有钱人不跟你说了  我要搬砖了回到原帖

哈哈哈哈，没钱我也不买什么城中村啊，尤其是老人多的房子，说得不好听，老年人有素质的恐怕不到3分之1，我们楼下就是种菜啊，堆杂物啊，烦死了，还不好说的，我以后买房子坚决买稍微贵点的盘。

magicqcf：这里不是回迁户，这个小区是2009年开始开发的，当年还是属于高价小区。后来开发商挣钱了就继续开发了2期3期，后来有些房子没卖掉，就许以买房子免5年物业费诱惑当地拆迁户在此购房。回到原帖

我以为是回迁户，真的部分素质不行，住得累，还是买贵点的省心

纯属路过：回迁户便宜小区住不得……………………诶，宁愿买贵点的，省的这些破事。回到原帖

你是有钱人不跟你说了  我要搬砖了

阿怪：德山一个月300多那是非常非常贵啊，市里很多小区都是300多一年。回到原帖

三百多一年的，说出十个我奖励你一万块钱。

阿怪：德山一个月300多那是非常非常贵啊，市里很多小区都是300多一年。回到原帖

300多一年是管理费吧？我们这里管理费720一年。

bluecgx：德山的高档小区回到原帖

不高档，不少老人还翻垃圾桶捡可回收垃圾。

一句话，支持业主委员会。什么情况每个业主应该都清楚的很。

德山的高档小区

德山一个月300多那是非常非常贵啊，市里很多小区都是300多一年。

avijyytu：业主代表和业委会 还有物业公司  可以坐下来 聊聊    换的话 越换越差的   还有这次疫情不是物业为小区保驾护航吗  从这次疫情可以看出不是物业 我们常德疫情会控制的这么好吗回到原帖

谈不拢了，业委会和物业已经撕破脸了。公开信及公开信的回复就能看出来。

avijyytu：业主代表和业委会 还有物业公司  可以坐下来 聊聊    换的话 越换越差的   还有这次疫情不是物业为小区保驾护航吗  从这次疫情可以看出不是物业 我们常德疫情会控制的这么好吗回到原帖

我们这个小区还真不是这样，首先作出反应的是业委会，在业委会及社区督促下物业才开始防疫工作的。

据说我们这个物业被经开区点名批评了。

纯属路过：回迁户便宜小区住不得……………………诶，宁愿买贵点的，省的这些破事。回到原帖

这里不是回迁户，这个小区是2009年开始开发的，当年还是属于高价小区。后来开发商挣钱了就继续开发了2期3期，后来有些房子没卖掉，就许以买房子免5年物业费诱惑当地拆迁户在此购房。

纯属路过：你到底是想说贵了还是便宜了？回到原帖

他的意思是市里的经济明显比德山好，市里的小区车库一年2500，德山的反而4080.

网友您好：
    您反映的问题已收悉，目前已交相关部门处理，请您静待回应，我们将及时回复您的诉求。

回迁户便宜小区住不得……………………诶，宁愿买贵点的，省的这些破事。

江二毛：车位一个月340元也太贵了。市里的青年新城小区一年才2500元回到原帖

你到底是想说贵了还是便宜了？

江二毛：看看武陵区的青年新城小区，地下车库车位一年2500元，业主都意见大的狠。恨不得不交就好。回到原帖

我们这边小区340，相聚1公里的外的一个小区60/月。。。差距大吧。

可能开发商觉得住这个小区的都是有钱人吧。可我看见是大量的拆迁居民，老人，还有很多小区业主在小区内捡垃圾。

我们这个物业是开发商下属的，屁股自然朝向开发商。在给业主的公开信还堂而皇之的说钱是开发商收得，与他们没关系。

作为一个合格的物业，应该代表业主出面和开发商谈价格才是正常行为。

业主代表和业委会 还有物业公司  可以坐下来 聊聊    换的话 越换越差的   还有这次疫情不是物业为小区保驾护航吗  从这次疫情可以看出不是物业 我们常德疫情会控制的这么好吗