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[投诉举报]步步高:大家怕你走向衰败! [已解决]

楼主#
更多 发布于:2020-04-02 18:14扫一扫,手机看帖
     步步高:大家怕你走向衰败!
     始创于1995年的步步高集团公司,线上线下齐头并进  。该集团公司立足于大西南,以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务  。连锁门店已遍及湖南、江西、广西各地州市 。
  常德步步高商店一开始很讲信誉,货真价实,很受常德人民的欢迎。他们为常德的建设和发展也做出了贡献。

图片:微信图片_20200402165702.jpg



   可是,常德步步高最近做了一件有损他们自身信誉和形象、特别是违反《合同法》的不良事情,其手段已经卑劣到了令人生厌的程度。
    十年前,我市有近400人与当年的家润多签订了租赁合同。前些年,家润多由于不讲信誉,已经走向了衰败甚至死亡。去年,步步高接手家润多经营时,同时与这近400人分别签订了租赁合同。

图片:微信图片_20200402165711.jpg



   当时,这400个兄弟姐妹喜形于色,奔走相告,都觉得找到了一个有良好信誉、值得信赖的商家。从此,大家可以无忧无虑地工作和学习了。
    又有谁知,大家的笑脸还没收回,眼泪就往外流了。步步高在没有与任何业主协商的情况下,单方面大幅度、无理由剋扣近400户业主的
租金

图片:微信图片_20200402165720.jpg


   据许多人反应,步步高没有因这次疫情停业,疫情没让他们的生意受到影响。话说回来,即使是多少受到了一些影响,也应该真诚地与业主们共同协商,经过双方同意的前提下,才能做出减少业主租金的决定。

图片:微信图片_20200402165755.jpg


图片:微信图片_20200402165802.jpg



  从合同法来讲,合同是当事人在符合法律规范要求条件下而达成的协议,故应为合法行为。合同一经签订即具有法律效力,在双方当事人之间就发生了权利、义务关系;或者使原有的民事法律关系发生变更或消灭。当事人一方或双方未按合同履行义务,就要依照合同或法律承担违约责任。
    再从企业诚信来讲,诚信是一种无价的美好品德,对一个品牌、一家企业来讲,诚信是灵魂、是生命、是企业生存和发展的永恒的动力。失去了诚信,企业必将衰亡。
企业一旦失去诚信,失去良心,就必然要失去市场,失去消费者,而最终毁掉了自己。

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图片:微信图片_20200402175400.jpg



   步步高这次不按规矩派发租金的行为,是一种违法行为,是一种不讲信誉的行为,是一种很野蛮的行为,是一种无知的行为,是一种自私自利的行为,是一种违反初心、丢掉使命的行为,是一种践踏群众利益的行为,是一种自欺欺人的行为,是一种让他们自己走向深渊的行为。
     我们诚恳的请求广大群众值得信赖的常德市商务、司法、公安、法院等有关部门依法依规严格管理,妥善处理这个事情,免得几百号人去政府上访,免得发生其他不测事件。

  总之,不能让这件事给市政府增添任何麻烦,不能给群总带来更多苦恼,也不想让步步高一步步走进深渊!
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市商务局 04-02 18:14:37 处理完成
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1楼#
发布于:2020-04-08 15:42
帖内置顶  –    –  2020-04-08 15:48
市民朋友:
你好!关于你反映的步步高克扣租金有关问题的举报投诉收悉。我局对此高度重视,第一时间要求武陵区商务局就上述投诉贴内容分别与步步高常德店负责人、相关业主代表进行了调查核实。具体情况如下:
一、关于克扣租金的问题
步步高常德店于2019年1月和501户小业主签订了租赁合同,合同于2020年5月19日到期,租金已支付到2020年3月31日。但由于步步高常德店支付的租金按照国家税务局的相关规定,由步步高代扣代缴了个人所得税,时间从2019年4月1日开始补缴,造成业主实际所得租金和合同租金有差距。为避免业主产生疑虑,步步高常德店于2019年12月18日,就续租和代缴个税有关事宜向广大业主发出了告知函(告知函公布到步步高常德店,并同时发布到小业主微信群)。此外,步步高常德店还于2020年1月17日召开了由税务局、业主代表、步步高常德店负责人三方参加的协调会议,就个人所得税扣缴进行了沟通。因而市民反映步步高克扣大量租金的情况不属实,同时,我局也已要求步步高常德店继续就个税代扣代缴情况向广大业主进行解释说明,宣传国家税务政策,业主也可向税务部门进行咨询。
二、关于步步高请求减免租金的问题
2020年3月18日,步步高常德店向全体业主发出了《请求减免不可抗力影响期间租金的函》,请求全体业主将合同租期顺延一个月,即由2020年5月19日顺延至6月19日,顺延期间租金免除。因当事人双方系平等的民事主体,租金减免事宜需本着平等协商的原则,由双方协商解决。我局已要求步步高在未征得业主同意的情况下,不得拒付租金。

常德市商务局
2020年4月8日
127721
一级网友
一级网友
2楼#
发布于:2020-04-17 08:45
作为一名正处级干部,为了个人的门面利益,故意歪曲事实混淆视听,不妥
3楼#
发布于:2020-04-15 16:45
我记得这事之前有人说过,不是解决了吗
4楼#
发布于:2020-04-10 11:02
sunbing5460:步步高的蠢老板,和什么刘强东签署了战略协议,买东西不能用支付宝,只能用微信,逆流而行,这不是进步,是作死。所以买东西能不去步步高就绝对不去!回到原帖
你这点说得有道理。我手机支付都是支付宝。去步步高买东西,说只有微信支付。我丢下一车东西走人了
5楼#
发布于:2020-04-10 07:36
堵车大神123:那家伙就别说了,价贵东西少质量差,停车难上天。而且那地方做生意邪门,做一家跨一家回到原帖
还好啊。那里卖肉的是良心店家。一大早老头老太排好长的队买。
6楼#
发布于:2020-04-09 09:36
江二毛:城东的远山乐购怎么垮的?回到原帖
那家伙就别说了,价贵东西少质量差,停车难上天。而且那地方做生意邪门,做一家跨一家
7楼#
发布于:2020-04-08 15:42
市民朋友:
你好!关于你反映的步步高克扣租金有关问题的举报投诉收悉。我局对此高度重视,第一时间要求武陵区商务局就上述投诉贴内容分别与步步高常德店负责人、相关业主代表进行了调查核实。具体情况如下:
一、关于克扣租金的问题
步步高常德店于2019年1月和501户小业主签订了租赁合同,合同于2020年5月19日到期,租金已支付到2020年3月31日。但由于步步高常德店支付的租金按照国家税务局的相关规定,由步步高代扣代缴了个人所得税,时间从2019年4月1日开始补缴,造成业主实际所得租金和合同租金有差距。为避免业主产生疑虑,步步高常德店于2019年12月18日,就续租和代缴个税有关事宜向广大业主发出了告知函(告知函公布到步步高常德店,并同时发布到小业主微信群)。此外,步步高常德店还于2020年1月17日召开了由税务局、业主代表、步步高常德店负责人三方参加的协调会议,就个人所得税扣缴进行了沟通。因而市民反映步步高克扣大量租金的情况不属实,同时,我局也已要求步步高常德店继续就个税代扣代缴情况向广大业主进行解释说明,宣传国家税务政策,业主也可向税务部门进行咨询。
二、关于步步高请求减免租金的问题
2020年3月18日,步步高常德店向全体业主发出了《请求减免不可抗力影响期间租金的函》,请求全体业主将合同租期顺延一个月,即由2020年5月19日顺延至6月19日,顺延期间租金免除。因当事人双方系平等的民事主体,租金减免事宜需本着平等协商的原则,由双方协商解决。我局已要求步步高在未征得业主同意的情况下,不得拒付租金。

常德市商务局
2020年4月8日
8楼#
发布于:2020-04-06 15:20
市商务局领导,你们好!
这些年来,商务局由于不忘初心,牢记使命,始终把党和人民的利益放在第一位,各项工作硕果累累,市委市政府以及广大市民都是很满意的。
你们属的行业企业,家润多在经营战略上出了问题,导致破产。现在接手的步步高,又在违反合同法,不注意企业形象,干些失出企业信誉的蠢事。
为了不让近40O业主去政府上访,特从《常德论坛》向你局反应情况已经几天了。
清明节快过了,请贵局领导出面过问一下,促使问题顺利解决,让近400个“愤怒者″心里平静下来。
谢谢你们了啊!
9楼#
发布于:2020-04-06 15:20
市商务局领导,你们好!
这些年来,商务局由于不忘初心,牢记使命,始终把党和人民的利益放在第一位,各项工作硕果累累,市委市政府以及广大市民都是很满意的。
你们属的行业企业,家润多在经营战略上出了问题,导致破产。现在接手的步步高,又在违反合同法,不注意企业形象,干些失出企业信誉的蠢事。
为了不让近40O业主去政府上访,特从《常德论坛》向你局反应情况已经几天了。
清明节快过了,请贵局领导出面过问一下,促使问题顺利解决,让近400个“愤怒者″心里平静下来。
谢谢你们了啊!
10楼#
发布于:2020-04-06 13:19
11楼#
发布于:2020-04-05 20:06
严为公:你正当赚钱,大家都高兴,希望赚个盆满钵满。
你不要为了一己私利,单方面毁约,搞些违反合同法的事。
你如果亏本,关门走人,业主得不到租金,那不能怪你。
你开一门,就应给一天租金,这是公平公正的硬道理!
回到原帖
确实
12楼#
发布于:2020-04-05 20:04
magicqcf:业主方还不是门面,是楼层里面划出的一格格,勉强算是属于“摊位”吧,内部摊位。回到原帖
不管是“摊位”还是格子铺,它属于业主的,不是步步高!不是步步高一纸告之函就可以霸王的!
13楼#
发布于:2020-04-05 19:58
magicqcf:这不关消费者的事,是出租方与承租方的合同纠纷。回到原帖
出租方就不是消费者了?当然眼里眼前利益的可能不算
14楼#
发布于:2020-04-05 19:56
magicqcf:实事求是,步步高有没有捐款捐物去百度一下就知道,为了达到自己的目的睁眼说瞎话就过分了。回到原帖
人家说的是业主也有困难,人家睁眼瞎话,你又说的是什么话?你的理解能力呢?
15楼#
发布于:2020-04-05 19:54
magicqcf:疫情期间停业与否不清楚,生意不受影响是不可能的,至少我就没带儿子去那里打游戏机。贴主有点不客观。

疫情期间免去一个月租金是正常操作,国有商铺国家还下文免三个月租金。

至于超额扣税其他违反合同等事项相关部门可以负责调解,不建议走法...
回到原帖
我不懂合同法,但是我知道合同签订了是要双方共同遵守共同履行的!一纸告之函也算正常操作?这是对谁的正常操作啊。谁给他们权利这样操作了?
16楼#
发布于:2020-04-05 19:48
严维贡:他们接手,将租金少了一个点,别人接手恐怕不会少呢!少了就少了,现在还打一拳进一步??回到原帖
不止一个点呢,是两个点,现在常德市那么好的位置还哪有那么便宜的租金?
17楼#
发布于:2020-04-05 14:55
步步高真的霸气,接受手时就比家润多少付两个点的租金,年前又单方面扣掉业主们三分之二的税,年后又接疫情说事,又要单方面免租两个月,请问你步步高疫情期间是没有开门营业吗?广大业主等米下锅时你生意红得发紫,却还要免租,你真是不顾业主的死活吗?难道这是你上市公司该有的风范吗?恳求领导为我们这些弱势群体主持公道!!
18楼#
发布于:2020-04-05 14:25
你正当赚钱,大家都高兴,希望赚个盆满钵满。
你不要为了一己私利,单方面毁约,搞些违反合同法的事。
你如果亏本,关门走人,业主得不到租金,那不能怪你。
你开一门,就应给一天租金,这是公平公正的硬道理!
19楼#
发布于:2020-04-05 13:57
czy666:是黑心商家呀回到原帖
我不说步步高是黑心商家,即然我们成了合作关系,还是希望步步高生意好,能够赚钱发财,但不要做寒业主心的事,依合同办事就好。
20楼#
发布于:2020-04-05 13:01
步步高经营不灵活,服务人员少微笑,商品品种没优势。

靠什么发财呢!?
21楼#
发布于:2020-04-05 12:59
大润发经营灵活:  一斤米,一包蛋只保本,吸引千万顾客。

特价黄牌牌天天有,处处有,让人看得心花怒放!
22楼#
发布于:2020-04-05 12:55
大街小巷的生意人,过年过节时还给租户老板送些礼品,或是请到餐馆喝杯小酒。

步步高你怎么做的?相反啊!你是悄悄在业主背后打上一拳呢!
23楼#
发布于:2020-04-05 12:52
这400个业主,包括他们的亲戚朋友,至少有4000多人,一年至少可消费四百多万的产品。

步步高直接与自己庞大的消费群体作对,有什么好处呢?
24楼#
发布于:2020-04-05 12:11
步步高作为起源于湖南的本土企业,从第一家门店到上市企业,中国500强,本是湖南人民的骄傲,却做出这种伤害家乡百姓的事情,作为一家上市企业最重要的是诚信,如果不与业主商量单方面减租就是对业主的不负责,没有契约精神,这样的企业如何值得消费者信赖?如何承担起“共创美好生活”的企业愿景?望有关部门可以管管。、希望:你说得真好,非常赞同!
25楼#
发布于:2020-04-05 11:53
步步高作为上市公司应该遵守合同法,按合同按时足额付给业主租金。否则就是违约。
26楼#
发布于:2020-04-05 11:36
笑看人生淡:弱弱问一声:如果没有BBK接盘,你们(这些门面)会怎样?
        当然,有《合同》的,一般情况下按《合同》条款履责 一  当遇不可抗因素时除外。
        人,有时候应该懂得感恩。

        个人观点,不喜勿喷...
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业主方还不是门面,是楼层里面划出的一格格,勉强算是属于“摊位”吧,内部摊位。
韵色
一级网友
一级网友
27楼#
发布于:2020-04-05 11:36
没有诚信的商家
28楼#
发布于:2020-04-05 11:35
严维贡:他们接手,将租金少了一个点,别人接手恐怕不会少呢!少了就少了,现在还打一拳进一步??回到原帖
也不一定,万一在这个形势下无人接手,关门几个月或更长时间,业主方损失更大。所以我的建议是协商解决。
29楼#
发布于:2020-04-05 11:34
严维贡:把消费者不当人的商家是什么商家?会走向深渊啊!!回到原帖
这不关消费者的事,是出租方与承租方的合同纠纷。
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