[投诉举报]懿十二古装摄影会所涉嫌欺诈跑路，弱女子的血汗钱该如何讨回？一位普通消费者的基本诉求 [已回复]

事情具体如下：
        本人于2018年3月31日和2018年11月8日，分两次在常德市武陵区南坪街道沙港社区万达金银街12号楼1楼懿十二古装摄影会所订购了拍摄套餐，共5套衣服。2018年10月31日在该会所拍摄了2套服装，拍摄完成后，该会所工作人员向我营销，并于2018年11月8日修改了合同拍摄内容，收取了我600块钱套装费，共4套衣服。
        时间来到2019年10月15日，本人想趁着金秋十月拍摄剩余的四套衣服，于是与该会所工作人员联系，工作人员才告知我会所已经关门了，让我和总负责人徐女士联系，一瞬间我的心情聪金秋十月坠入了冰窖。我从未在会所关门前收到任何懿十二工作人员的有关店要关门的通知！！！得知此情况后之后想必是个正常人都会没有心思拍摄，只想能把属于自己的血汗钱退还给我（我当时提出懿十二摄影会所要多给一块钱我都不会要，我只想要回自己未消费完的金额），但这位徐女士仍百般推脱，无论如何不肯退款，并提出要在别的摄影馆给我们拍两套衣服，并且只提供一套服装！！试问谁能接受？！，即使我个人从下午协调到半夜，实在是没办法我提出我要向工商部门反映，徐女士也只是随便我的敷衍态度。
        为此，我于2019年10月17日拨打常德市12315消费者热线投诉，之后我才接到责任部门工作人员电话问我该门店的详细地址，了解后告诉我不归他们管，帮我转到南坪社区市场监督管理所处理。于是就这样，又过了一周，在10月29日上午9:00,我才接到南坪社区电话询问我情况，态度非常敷衍，在我告知他我马上要考试，之后我再给他回电话后，当即挂掉了我的电话！事后拨打已关机！作为权利部门，你们就是这样为老百姓服务的？？？10月31日，我又拨打市长热线投诉，工作人员又告知我继续等待通知，这件事情就这样，你推我让，踢皮球不知到何时？作为一个受害者，我深深的感到维权无力，常德12315消费者维权直通车，作为全省试点单位，你就这样为人民服务的？      
        涉事门店关闭不仅从未通知消费者，当消费者提出正当的退款请求，却摆出如此强硬态度，此行为是否涉嫌欺诈？是否应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”进行处罚。
      最后，我始终相信我们的政府是为人民服务的政府，相信政府贯彻落实依法治国、维护社会公平正义的决心和行动不会变，始终相信我们常德有关政府部门会积极作为，会及时制止懿十二摄影会所置我这种普通百姓的合法权益于不顾的行为！

网友：
        您好！关于您的反映，武陵公安分局南坪派出所暂未接到相关警情，若确有存在诈骗等违法犯罪行为，请受害人及时到派出所报案，公安机关将依法依规进行受理。

武陵区工商局：网友您好：
        你投诉的“懿十二古装摄影会所涉嫌欺诈跑路，弱女子的血汗钱该如何讨回？一位普通消费者的基本诉求”我局已收悉，现将情况回复如下：
        该经营者已于2019年6月4日经本人在我局办理注销登记，其注册登记...回到原帖

是否可以提供她的身份证给我

市公安局：网友您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。回到原帖

好的，等你们的通知

网友您好：
        你投诉的“懿十二古装摄影会所涉嫌欺诈跑路，弱女子的血汗钱该如何讨回？一位普通消费者的基本诉求”我局已收悉，现将情况回复如下：
        该经营者已于2019年6月4日经本人在我局办理注销登记，其注册登记上的电话号码一直处于关机状态。由于该经营者可能还涉及到其他消费者的合法权益，已经涉嫌欺诈，而我们的技术手段有限，建议消费者向公安机关报案，由公安机关立案调查。

                                                                                     常德市武陵区市场监督管理局
                                                                                                 2019年11月11日

网友您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

gs637526：所有的会员卡充值，都TM是非法集资，全部抓起来，哈哈。回到原帖

那要抓一皮条了

barant：么得315、么得局，只要没油喝的事都懒得搞，都是回去等通知，但一辈子都等不到通知。回到原帖

彬彬说事：所谓预付消费，都是满满的套路...回到原帖

已经成为一种“潮流”了……消费者处于弱势

仗剑：希望让无诚信的商店无路可走，可现实情况是换个马甲继续搞回到原帖

满满的都是套路，收费前后两副嘴脸

武陵区工商局：潇湘阁听雨网友：
       您在“懿十二古装摄影会所涉嫌欺诈跑路，弱女子的血汗钱该如何讨回？一位普通消费者的基本诉求”一贴中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。
       感谢您对我们工作...回到原帖

工商部门，你们把事件交办给社区，他又说解决不了此事，又不管了吗？

江二毛：楼主也是的。拍么得，直接搞手机拍了，没事在家修图几得好回到原帖

所有的会员卡充值，都TM是非法集资，全部抓起来，哈哈。

么得315、么得局，只要没油喝的事都懒得搞，都是回去等通知，但一辈子都等不到通知。

楼主也是的。拍么得，直接搞手机拍了，没事在家修图几得好

所谓预付消费，都是满满的套路...

希望让无诚信的商店无路可走，可现实情况是换个马甲继续搞

牛屄扯蛋：违约就是违约，“欺诈”是不过了？回到原帖

因为老板关店都不通知我，

huchengxiang：碰上了真麻烦。回到原帖

维权艰难！

闹闹闹：在常德这种事情太多了回到原帖

主要是对方还摆出一副随便你去投诉无所谓的态度，

杨家湾：楼主一共被骗了多少钱。回到原帖

一共交了3600块钱，拍了2套了，还有4套没拍

楼主一共被骗了多少钱。

碰上了真麻烦。

在常德这种事情太多了

潇湘阁听雨网友：
       您在“懿十二古装摄影会所涉嫌欺诈跑路，弱女子的血汗钱该如何讨回？一位普通消费者的基本诉求”一贴中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。
       感谢您对我们工作的信任和支持。
                                                                                                        常德市武陵区市场监督管理局
                                                                                                                2019年11月01日