[投诉举报]家里都拆迁了结果鼎城供水还发短信说我家欠水费 [受理中]

            请问下鼎城区的领导，我家室住在桥南副食城的，今年鼎城棚改在湘运这块，那时候你们棚改办说51之前要腾房，我家里也积极配合鼎城区政府工作在51之前也腾房交钥匙了，那个时候我家里的水费还是有余额的，可是这么4-5个月时间过去了 ，鼎城供水结果发短信说我家欠缴水费了？拆迁的地方供水公司自己不去拆水表导致拆迁户家里水表有走动结果这种事情怎么要拆迁户自己承担了？（并且在七月份样子我家第一次收到短信开始就去供水公司反映过这个问题，结果供水公司工作人员态度极其恶劣，根本就不听我们的说法只说什么时候去再通知我们。）可是这么几个月了，我家由水费有结余到现在还欠缴水费，如果因为这个导致我家里征信有问题鼎城区政府是不是负责了，为什么我们小老百姓配合政府工作了结果到头来政府的部门这么对我们配合政府工作的人了？？？望鼎城区政府尽快解决我们这个问题！！！！！！！！

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这些截图信息可以表明我家在腾房时水费是有结余的！

我打电话还说我那个余19.42的水表清零了，你说你们是不是霸王条款？？？我说要给你们到媒体曝光，你们才说还有余额，最后一个男的接电话才说把余款19.42退给我再缴纳13.48，我说再没有时间去你们供水供水，他就说：那就这么抵了，经过就是这样，怎么又说我同意缴纳余下水费呢？？？？？

还好有论坛，不然我怕上征信不良哟

         这看样子还是要在常德论坛投诉才有用了，我家找鼎城供水公司都好几次了都不给处理，结果昨天一发此贴下午鼎城供水公司就给我打电话了，才把这个是妥善的处理完成。在这里我还要说明一下：我家里不是回复说的欠缴水费，昨天的电话中也已经确认最后我家里还结余3块多钱的水费！（ps:我也给供水说3块多我也不去拿了给我把记录消掉就行）  在这里还是要表扬鼎城区长热线的  能这么及时的解决我家好几个月都没解决的问题！！！

鼎城区区长热线：经系统查询 ：该用户实际是4月份和5月份抄表的吨位没有缴费，也就是3月份和4月份的用水量。区供水公司已安排营销部工作人员跟客户沟通协商处理好了，用户表示接受，同意缴纳余下水费。


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看样子还是常德论坛有用，找了供水公司好几次结果都给出了结果一发论坛就昨天下午给我打电话了说处理这件事，并且这个我要说明下：我家里根本没有欠缴费水，昨天供水公司自己也确认了 我家最后还结余3块多钱水费，他们昨天还说要我去领钱，我说我懒得跑了！怎么着也要表扬鼎城区长热线能这么快的解决我家的问题

西门花落雪：这个应该是拆迁办负责吧回到原帖

拆迁办要我们自己找供水公司了

这个应该是拆迁办负责吧

     经系统查询 ：该用户实际是4月份和5月份抄表的吨位没有缴费，也就是3月份和4月份的用水量。区供水公司已安排营销部工作人员跟客户沟通协商处理好了，用户表示接受，同意缴纳余下水费。


                                                                                                                         鼎城区供水公司
                                                                                                                          2019年10月8日

时不时还给你断断水

柳叶晚风：官僚作风害死人回到原帖

政府就是拆迁之前你说怎么样就怎样，等交钥匙了后面事情都不管了！我们也找了棚改办，结果说要我们自己去供水！哎！供水是爷呗，垄断公司跟燃气公司一样滴

老顽童tz：如果楼主所说属实，鼎城供水的做法就莫名其妙了回到原帖

本来就是事实，都找供水公司就是新四医院那里的都找了两三次了

杨跃辉：当时候自己停了会好些。回到原帖

我们家走之前把水表总开关都关了，后面也找供水要他们拆迁水表的，结果他们态度特别恶劣可能看着自己是垄断公司把，我们都要上班的哪有时间天天守在那里不，这个水表我们自己也不能下啦，那出问题也不好啦

官僚作风害死人

如果楼主所说属实，鼎城供水的做法就莫名其妙了

当时候自己停了会好些。

网友“lyq891216  ”：
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