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国庆节当天从外地回来，和朋友特意去胡桃里酒馆吃饭，进去坐好，准备点餐，服务员看到我们手上拿了瓶饮料和水，说，本店不可以自带饮料和水的，但是可以倒进杯子里喝。。。。我拿出国家出台的规定，服务员说，我不知道那些规定，我只知道我们店规定的不准自带酒水饮料，讲了几句服务员很不耐烦，还背着我说，和他港的七亏。这服务员也是蠢，你要讲我你不让我听见啊，又不是什么高档餐厅，你不差我这个客户，我也不差你这么一个吃饭的地方
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1楼#
发布于：2019-10-08 15:39
帖内置顶 – – 2019-10-10 08:57
网友：
您在“胡桃里酒馆禁止自带饮料”一贴中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。 常德市武陵区市场监督管理局 2019年10月8日 |
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3楼#
发布于：2019-10-15 09:02
您好：
对于您反映的胡桃里音乐酒馆禁止自带酒水问题，武陵区市场监督管理局府坪所工作人员于10月8日到该店进行调查了解，并对该店负责人宣传了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，告知商家：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。该店负责人承诺，对于本店存在的一些不合理、不合规的规定，立即进行整改，并加强对员工的培训，确保让顾客在该店能得到满意的服务，并愿意接受大众的监督！ 常德市武陵区市场监督管理局 2019年10月15日 |
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4楼#
发布于：2019-10-11 11:44
就看可不可以拿到工商局的批文，明示在店门口就行了：“经许可，本店严禁自带酒水”！
虽然是行业潜规则，但服务员也不能硬来，帮顾客保存好酒水吃完饭再取就好了。 不过现在常德很多大型餐饮包含KTV都不会去强制顾客不带酒水或收缴了，毕竟都2020年了。 |
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5楼#
发布于：2019-10-09 15:55
jennifer_c：正常来说一切的规定都应该以国法为前提，我觉得如果确实有自己的特别规定，就应该明确标示在入口处，让顾客进门之前就能先有所了解并提前选择，如果确实不愿意接受这样的规定就不进去了。回到原帖确实，如果在门口标明禁止自带酒水饮料，我可以考虑进不进，也不至于出现这样的情况 |
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6楼#
发布于：2019-10-09 11:07
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7楼#
发布于：2019-10-09 11:02
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8楼#
发布于：2019-10-09 09:48
正常来说一切的规定都应该以国法为前提，我觉得如果确实有自己的特别规定，就应该明确标示在入口处，让顾客进门之前就能先有所了解并提前选择，如果确实不愿意接受这样的规定就不进去了。
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9楼#
发布于：2019-10-08 21:35
现在生意也确实不好做
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10楼#
发布于：2019-10-08 20:26
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11楼#
发布于：2019-10-08 17:52
难怪生意这么难做，关门赔钱的大把，我作为消费者，我可以理解店家的行为，他们可以赚我的钱，只要是我认为合理的不是漫天要价的，要是惹得自己心情不好，我不去或者选择另外的消费难道不行吗？小到水、饮料或者啤酒、红酒、洋酒都要自己带去饭馆或是酒吧，人家奈何生存，羊毛出在羊身上，抑或这些都让你自己带，杯子也自己带，收你一定数额的进场费怎么样？
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12楼#
发布于：2019-10-08 17:34
您好，我是胡桃里音乐酒馆的负责人，对于您反映的问题，武陵区市场监督管理局府坪所工作人员已于10月8日来我店调查了解，对于本店的一些不合理、不合规的规定，进行了批评教育以及责令整改，本店愿意接受大众的监督！关于您在帖子中提到“可以倒进杯子里喝”，本店是没有拒绝您自带的，我们会尽快调查清楚，如果是因为服务员的处理方式让您感到不适，并带有不耐烦的情绪，我们将立马开除这名服务员，争取在今后给您一个满意的用餐体验！
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13楼#
发布于：2019-10-08 17:03
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14楼#
发布于：2019-10-08 15:39
网友：
您在“胡桃里酒馆禁止自带饮料”一贴中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。 常德市武陵区市场监督管理局 2019年10月8日 |
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16楼#
发布于：2019-10-08 12:08
我想每个店都有自己的规矩吧,也可以说是他们的特色.
没必要上纲上线,无法接受的话下次别去就是了,但是去了就请尊重一点对方. |
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18楼#
发布于：2019-10-08 11:28
胡桃里的主要消费，就卖酒，卖水。如果可以带酒水，那店子可以分分钟关门，哈哈
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20楼#
发布于：2019-10-07 18:44
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21楼#
发布于：2019-10-07 16:04
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22楼#
发布于：2019-10-07 10:04
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23楼#
发布于：2019-10-07 10:04
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24楼#
发布于：2019-10-07 10:03
konglolong：我没看懂， 服务员说的可以倒进杯子里喝 是什么意思 ？？回到原帖就是这个饮料和水你可以倒进他们的杯子里喝，但是不能用原包装喝，可懂？ |
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27楼#
发布于：2019-10-06 23:39
这服务员典型的法盲！任何单位或者个人制定的规章制度都不能违背我国现行的法律法规
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