[投诉举报]处理问题太拖拉

常德移动公司：以前的铁通办理的电话，现在是移交给移动管理了，但是办事效果太慢太慢了，已经给他们打电话四次了，每次客户都说会派人来维修，但一直都没有人来，真的给工作带来了很大的不便！望主管部门引起重视！

常德移动客服：尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬...回到原帖

还要留手机号码，我都告诉客户四五次了，怎么说我没留手机号码，我真的是无语了

尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！

这个就不负责了。既然承诺了就要兑现诺言。