[投诉举报]常德市自来水公司乱收费且不与处理 [已解决]

常德市自来水公司乱收费，打了多次投诉电话，投诉处理员说他们解决不了！而且态度极其不好，并把所有的责任推在我们小老百姓身上。以前每个月平均用水量10吨左右，从6月份开始用水量巨增，8月5号到8月15号仅十天就用了34吨水，自来水公司的工作人员检测水表没有问题也觉得此现象异常，表示可能是抄表员没有按时抄表而是随意估计用户大概用水量所致。其实这种情况非常普遍，难道就没有相关部门来制约他们吗？

电话回复也是走个形式，不解决问题，态度也不好，反正没人管！

心忧天下：很多这样的问题，请引起重视。有的家里没住人，也抄出9吨/每个月水。这些抄表员只怕是坐在家里，用“气功”抄的表。回到原帖

我的短信一个月提示几次抄表信息，无语中，难道抄表员也这么勤快，这么热的天隔几天来抄一次

喜耳恭听：请问楼主 这是再哪里查到的？回到原帖

常德自来水网站，登录用户名和密码就可以了！

市自来水公司：尊敬的网友：
您好。 您反映的问题已收悉，请留下缴费号码和联系方式，我们将派员进行核实处理。
欢迎对我们的工作提出宝贵意见。
                                  常德市自来水有限责任公司
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很多这样的问题，请引起重视。有的家里没住人，也抄出9吨/每个月水。这些抄表员只怕是坐在家里，用“气功”抄的表。

请问楼主 这是再哪里查到的？

没有能够适时记录阶梯水表读数的水表，有着阶梯的水价，怎么会没有多收费的嫌疑？

桃源老江2：自来水公司长期存在管理混乱的问题。不明白市政府为什么不高度重视。回到原帖

市政府缴水费不心疼，怎么会重视！

希望相关部门能引起重视，保障我们市民的权益。

自来水公司乱收水费现象普遍存在，却一直得不到解决，每次打投诉电话并不处理问题，只知道推卸责任，最后就不了了之。就是因为没有相关部门制约，所以对于市民的反映问题置之不理，作为一个普通市民，我们需要有人保障我们最基本的权益！

缴费号：1189876   联系方式：18673675855

尊敬的网友：
您好。 您反映的问题已收悉，请留下缴费号码和联系方式，我们将派员进行核实处理。
欢迎对我们的工作提出宝贵意见。
                                  常德市自来水有限责任公司
                                    8/19/2019

自来水公司长期存在管理混乱的问题。不明白市政府为什么不高度重视。