[投诉举报]在常德汇美家具广场买的两张儿童床，板长出好多虫，店老板在质保期内不给退换，还不理会，态度恶劣

去年下半年为装修好的新房在常德汇美家居一楼【锦旭家居】买了两张儿童床，最近我家小孩睡觉时候总说身上痒，起了一身陀，经过仔细检查儿童床才发现原来床上木板下面长了好多小虫，都爬到被子上面来了。找了专业人士过来看，结果是床板里面长出的木虱。之后我找店家老板，打他电话，我话没说完，他就挂我电话，微信上也不理睬，各种推卸，还态度恶劣，就是坚决不给予退换。
烦请相关部门尽快为我们这些受害的消费者讨个公道。因为儿童床长木虱，现在对我的生活，还有小孩造成了很大的困扰和伤害。现正是夏季，也是虫子繁衍飞快时候，如不解决，后果真不敢想，虫子现在到处乱爬，真的很恐怖，家里还有俩小孩。
       
                   想上传相关照片和视频，可是上传不上去，还请朋友们指导一下。感谢

网友：您好！
    2019年6月20日下午，我局收到您贴中反映的问题后，立即责成南坪市场监督管理所进行调查处理。经工作人员调查了解，发现您所购买的两张儿童床床板上确实有小虫子，但床板没有被虫子咬坏的痕迹。您使用的床垫是棕垫子，由于近段时间天气潮湿，我们怀疑是垫子或床板因潮湿而长出小虫子。鉴于床和床垫都是从锦旭家居购买的，经调解，商家同意给您退款。


                                                           常德市武陵区市场监督管理局
                                                                2019年7月1日

未见一个虫子啊

下次记得去美乐乐买，贵不了多少的。不是打广告

打12315热线，打市场监管局反映问题。

不会飞的人：所有卖家都只管货卖不卖得出去，想要他售后比登天还难。回到原帖

如果在网上买，效果就不一样了

搬砖农民工：采用了廉价木板  赶快拉到汇美门口烧了，不能再用了。回到原帖

这老板黑心

搬砖农民工：采用了廉价木板  赶快拉到汇美门口烧了，不能再用了。回到原帖

还是你这招狠

打12315实名举报，具体是哪家店，店名叫什么

5000都买了些什么？金额大的商品带个有效的纸质凭据好点，否则维权很困难

黑心商家，必须严惩。

过敏性皮炎，痛苦！

12315走起，投诉一波，不能让这种黑心商家还存在

应该是工商管理吧

心路：床垫还是床的问题？回到原帖

床板床垫都是他一家买的。

必须严查到底

消协投诉啊。

还有这种情况 一般买家具都是先到家具城选好的款式，然后等商家送货上门，所以当时在店里看到的都只是样版，而且很多都是当时就先付了钱，如果售后没有保障的话，那确实挺糟心的！建议做生意还是应该要做良心商家才能做得长久，现在网络如此便捷、信息如此畅通，商家信誉度一旦被毁，损失的就恐怕不止是那一个单子的钱了。

楼主，你要@相关的政府主管部门，这样才会有单位受理你的投诉，这个应该归市场监督管理局管吧。

床垫还是床的问题？

采用了廉价木板  赶快拉到汇美门口烧了，不能再用了。

不会飞的人：所有卖家都只管货卖不卖得出去，想要他售后比登天还难。回到原帖

是的，我给他打电话要求处理，他说床已经卖给我了，到了我家，就是我自己的事了，我话没说完，就挂我电话。

帮顶，望相关部门严查黑心商家

描述：触屏版

图片：1560906930

所有卖家都只管货卖不卖得出去，想要他售后比登天还难。

描述：触屏版

图片：1560905886

描述：触屏版

图片：1560905910

描述：触屏版

图片：1560905929

商家太过于黑心，希望市场监管部门能严查

描述：触屏版

图片：1560905170