[投诉举报]碧桂园天悦湾销售欺骗隐瞒 [受理中]

碧桂园天悦湾部分楼层阳台高出25公分，与当初给我们承诺跟样板间不一致，高出来影响光线，我们现场证实过，影响光线，我们近期通过碧桂园总部电话投诉说明问题，常德碧桂园回复再把情况告知领导，一直回避我们问题不处理，我们在之前打政府12345部门投诉碧桂园欺骗隐瞒对外销售，政府部门给回复是碧桂园设计建筑合理质量没问题，我们投诉这个欺骗隐瞒与质量和设计不是一件事，政府部门回复这个与他们没关系，请问政府我们被欺骗了，这个是政府哪个部门监管房产销售市场，能为民申诉吗？能不拿设计和质量堵我们吗？这是我们血汗钱，我们走投无路，只能发贴扩散，引起政府重视帮助我们解决部分楼层阳台高25公分问题。

鼎城区区长热线：网友“不平凡 ”：
      您好，您反映的问题已收悉，已交办市场监督管理部门处理，投诉人如有相关凭证，也请携带相关凭证来我局投诉举报股（电话：7375315 ）进行投诉举报，鼎城区市场监督管理局将依法处理。

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这是碧桂园回复设计没问题，为什么每个部门逃避销售欺骗问题呀。

鼎城区区长热线：网友“不平凡 ”：
      您好，您反映的问题已收悉，已交办市场监督管理部门处理，投诉人如有相关凭证，也请携带相关凭证来我局投诉举报股（电话：7375315 ）进行投诉举报，鼎城区市场监督管理局将依法处理。

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这些就是证据，碧桂园项目部明知道不一样，对我们销售时没有说，我们现在发现才回复，现在做好设计没问题，为什么当初销售时不说，如果当初销售时这样说出来，我们就不存在投诉，求政府部门根据我们提供证据查一查。

鼎城区区长热线：网友“不平凡 ”：
      您好，您反映的问题已收悉，已交办市场监督管理部门处理，投诉人如有相关凭证，也请携带相关凭证来我局投诉举报股（电话：7375315 ）进行投诉举报，鼎城区市场监督管理局将依法处理。

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请问政府领导，我们在贴上传的销售人员截屏是证据吗？碧桂园销售合同上完全没有注明，难道不是证据，我们做为受害者，明摆证据在这，你们一查就一清二白，想问政府部门这些还不是证据吗？

现在消费者真TM被折腾死。。。。烦

网友“不平凡 ”：
      您好，您反映的问题已收悉，已交办市场监督管理部门处理，投诉人如有相关凭证，也请携带相关凭证来我局投诉举报股（电话：7375315 ）进行投诉举报，鼎城区市场监督管理局将依法处理。

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常德平安宋鹤：我之想说一句 呵呵！！！还是农村修的小别墅 舒服回到原帖

不是每个人都能回去农村的

我之想说一句 呵呵！！！还是农村修的小别墅 舒服

好不容易等来了碧桂园的回复。回复如下：第一点，他说阳台高度增加了并不影响住户的舒适度。有没有影响是住户说了算。第二点，他说阳台改不了。我问他如何处理时，他说要向上级报告。既然都不能改，报告有什么用？她没话回复了。向上级报告后多久可以得到回复？ 她回复说不知道。这就是碧桂园，就是一个五星级的坑。

以图为证，设计和审批没问题，你们建就知道，这是腰线房，腰线在几层，为什么建好了对销售都隐瞒，还隐瞒销售给我们。

太乱了，怎么能拿我们血汗钱欺骗，政府把碧桂园引进来，为了经济好，政府有没为人民想过，你们引进碧桂园，也需要我们回乡置业买房，地方经济才好，你们引进来不监管销售市场，房产乱搞，我们在外工作的还敢回乡买房吗？沿海城市如果遇到这样欺骗销售，只要投诉，一定第一时间决，但在老家打个电话投诉都是打太极，这个不管那个不回复。望政府妥善处理好碧桂园房产乱销售现象，不要因为碧桂园是大牌，而只观望，越是行业大牌，越要树立起好榜样。望政府部门处理