[投诉举报]小区物业胡乱扣除装修保证金 [已解决]

兴发公寓安置小区3期物业胡乱扣费。


我家在去年十月份左右拿安置房钥匙时给物业缴纳了2000元装修包装金，当时是说的装修完就会退款，当时物业并没有说要扣费。但是目前装修完了，去要退款，却被扣除了880元，小区其他户主都被或多或少的扣除了一部分保证金。咨询物业，给到的答复是：因为我家拆除了一部分非承重墙，对房子进行了整改，收取的出垃圾的费用。


目前我的疑问是：出垃圾的费用应该从这里面扣除吗？不是应该算在物业费里？我家拆除的非承重墙，并没有造成什么损失，能成为收费理由吗？物业也没给出一个收费标准。在这之前，问了几个买商品房的朋友，都有交装修保证金，但是装修完成之后都是全额退款的。


希望相关部门能积极调查，给出一个结论。

市房管局：网友，涉及收费价格的职能部门是价格主管部门，乱收费内价格主管部门查处 ，收费标准也由价格主管部门制定指导价格。回到原帖

常德市发改委有装修垃圾清运费的指导价格？我发了两遍帖子常德市发改委都说没有。到底信谁的啊？

xiaobin4333：等于是房管局物业管理科不管理物业公司了？回到原帖

网友，涉及收费价格的职能部门是价格主管部门，乱收费内价格主管部门查处 ，收费标准也由价格主管部门制定指导价格。

市房管局：市民朋友，您反映的问题，我局收悉，您反映的主要是物业公司能不能收取业主装修建筑垃圾清运费的问题，建议市长热线转至政府价格主管部门回复为妥。常德市房地产管理局二0一九年五月十四日回到原帖

等于是房管局物业管理科不管理物业公司了？

装修不违规就退押金，不过一般都抵第二年物业费哒，至于装修垃圾清运费，是额外收取的，这些在装修前物业都会交代清楚的

市民朋友，您反映的问题，我局收悉，您反映的主要是物业公司能不能收取业主装修建筑垃圾清运费的问题，建议市长热线转至政府价格主管部门回复为妥。

匿名网游：去年我家装修，事先物业就说清楚了，装修押金多少元，拆墙建筑垃圾运输费多少元，因为建筑垃圾和生活垃圾不同，需要联系地方处理。最后装修押金一份未扣，也不需要退还，直接多退少补算当年物业管理费了，都潦皮。楼主这种情况估计是事先物业和业主之间没有沟...回到原帖

管理规范的物业公司会把应该收费的明细明明白白说清楚，刚开始就扯皮。有可能是物业公司没说清楚，也就可能楼主没理解到位。

拆墙垃圾费清运费，装修管理费这些都要出的，一般装修前物业会说的

匿名网游：去年我家装修，事先物业就说清楚了，装修押金多少元，拆墙建筑垃圾运输费多少元，因为建筑垃圾和生活垃圾不同，需要联系地方处理。最后装修押金一份未扣，也不需要退还，直接多退少补算当年物业管理费了，都潦皮。楼主这种情况估计是事先物业和业主之间没有沟...回到原帖

但是我姐她在外面买的商品房，并没有扣钱啊。有什么区别吗

去年我家装修，事先物业就说清楚了，装修押金多少元，拆墙建筑垃圾运输费多少元，因为建筑垃圾和生活垃圾不同，需要联系地方处理。最后装修押金一份未扣，也不需要退还，直接多退少补算当年物业管理费了，都潦皮。楼主这种情况估计是事先物业和业主之间没有沟通好。