[投诉举报]投诉澧县公安局交通警察大队澧阳中队

本人今年三月份的时候到澧阳中队去咨询，问他们石门的车牌在常德市市内违章能不能在这里处理，当时服务台工作人员看了我的行驶证，说我的车是17年7月份买的车可以到澧阳中队处理违章。今天我下午15:40到达澧阳中队，再次询问一号窗口工作人员，工作人员说原则上是不可以，让我去异地窗口排队。我到异地窗口排队，因为我前面还有26人排队，所以我就问此窗口工作人员这种情况能不能处理，不然等下我排队完了又说不能处理。异地窗口工作人员说不能处理，说要领导批示才可以，让我去找5号窗口领导。我又屁颠屁颠跑到5号窗口，此领导态度傲慢地说不可以，我说现在国家不是推行放管服了吗，都是常德市人，为什么就不可以，他说他说了算，不可以就是不可以！特此举报，被举报人照片如下

网友：
      您好！
      您反映的情况已获悉，现回复如下：
      一、按照《道路交通安全法》相关规定，交通技术监控资料记录的违法行为可由违法行为发生地或机动车登记地公安交通管理部门管辖。网友反映的石门牌照车辆在常德违章应在石门和常德处理。
      二、2018年放管服改革措施实行以来，我队严格落实公安部20项改革措施，积极推行互联网服务平台和交管12123手机APP服务，方便群众通过手机在“车缴”、“我的常德”、“交管12123”等平台处理交通违法行为，尽可能避免扎堆排队处理交通违法现象。
      三、全市各区县交警大队异地违章处罚窗口均只设一个。为了方便群众办事，我队积极向上级业务部门申请增设处罚窗口和违章自助处理机，目前违章自助处理机即将配发到各个区县交警大队。
      四、针对网友反映窗口服务人员态度傲慢的问题，我队通过调查核实，确实发现窗口工作人员存在接待群众不热情的问题。经大队党委研究：由分管大队领导对当班工作人员进行了警示谈话，责成并写出书面检查，坚决杜绝此类问题再次发生。下一步我队将进一步加强窗口工作人员的纪律作风和业务工作培训，进一步提高民警的综合素质和良好的办事水平，树立良好的交警形象。

                                                                             澧县公安局交通警察大队
                                                                                    2019年5月9日
                                                                                   澧县县长热线

杨跃辉：石门牌照车辆在常德违章应在石门和常德处理
好恶心的回复，系统这么差，还要给维护费，纳税人的钱，是大风吹来的吗。回到原帖

常德屁大个地方，竟然还分什么异地不异地！

石门牌照车辆在常德违章应在石门和常德处理
好恶心的回复，系统这么差，还要给维护费，纳税人的钱，是大风吹来的吗。

星空天马：关于“投诉澧县公安局交通警察大队澧阳中队”的回复

网友你好！
您反映的情况已获悉，现回复如下：
一、按照《道路交通安全法》相关规定，交通技术监控资料记录的违法行为可由违法行为发生地或机动车登记地公安交通管理部门管辖。网友反映的石门牌照车辆...回到原帖

回复详细、清楚，态度诚恳。还是挑个刺：私车公用啊

星空天马：关于“投诉澧县公安局交通警察大队澧阳中队”的回复

网友你好！
您反映的情况已获悉，现回复如下：
一、按照《道路交通安全法》相关规定，交通技术监控资料记录的违法行为可由违法行为发生地或机动车登记地公安交通管理部门管辖。网友反映的石门牌照车辆...回到原帖

感谢澧县交通警察大队回复，我想说，现在常德市各区县上牌都不分区县了，处理违章还要分区县，这种做法对吗？你所说的道路交通安全法要求我去当地或者违法所在地才能处理违章，这是针对我们普通老百姓吗？还是说有关系或者送礼才能解决？你们真的没有权限去处理我的违章吗？你们觉得让我们老百姓跑来跑去你们就舒服了吗？为什么你们可以处理却拿出条条框框来欺压老百姓？我更希望你们所说让窗口当值人员写检查是真的，如果可以，希望把当值人员写的检查网上公示并在单位醒目的位置公示，以便我们老百姓监督而不是你们阳奉阴违，谢谢！

关于“投诉澧县公安局交通警察大队澧阳中队”的回复

网友你好！
您反映的情况已获悉，现回复如下：
一、按照《道路交通安全法》相关规定，交通技术监控资料记录的违法行为可由违法行为发生地或机动车登记地公安交通管理部门管辖。网友反映的石门牌照车辆在常德违章应在石门和常德处理。
二、2018年放管服改革措施实行以来，我队严格落实公安部20项改革措施，积极推行互联网服务平台和交管12123手机APP服务，方便群众通过手机在“车缴”、“我的常德”、“交管12123”等平台处理交通违法行为，尽可能避免扎堆排队处理交通违法现象。
三、全市各区县交警大队异地违章处罚窗口均只设一个。为了方便群众办事，我队积极向上级业务部门申请增设处罚窗口和违章自助处理机，目前违章自助处理机即将配发到各个区县交警大队。
四、针对网友反映窗口服务人员态度傲慢的问题，我队通过调查核实，确实发现窗口工作人员存在接待群众不热情的问题。经大队党委研究：由分管大队领导对当班工作人员进行了警示谈话，责成并写出书面检查，坚决杜绝此类问题再次发生。下一步我队将进一步加强窗口工作人员的纪律作风和业务工作培训，进一步提高民警的综合素质和良好的办事水平，树立良好的交警形象。

                                                                              澧县公安局交通警察大队
                                                                                    2019年5月9日

桃源老江2：德伯你不要不服气，他们有部分人就是要独立出去。回到原帖

至少我认识的都认为自已是常德人。哈哈

我认为不是可办与不可办的问题，是工作人员的态度问题，我想工作人员耐心不烦的把原因讲清楚，也不会出现老百姓来投诉这样的问题

路过，反正现在各个单位的权限都是一坨麻纱，都怕担责

德伯：也只能呵呵了回到原帖

德伯你不要不服气，他们有部分人就是要独立出去。

相当一部分津市人也不服气。津澧经理听着拗口。

kahato：都9012年了，公安信息化工作不可能如此滞后的，大概率是没碰上人家的好心情罢。都是常德市内啊，异个什么地，曹市长都说了让咱们群众少跑腿不是？回到原帖

曹市长说过？那他们怎么还不听？违抗市领导的命令吗？太不应该了！怎么能这样呢？官是这样当的吗？老百姓的话不听，连领导的话也不听了？真不应该！

桃源老江2：那还真不是。有相当一批澧县人确实不服气常德，一直希望摆脱常德的掌控。回到原帖

也只能呵呵了

都9012年了，公安信息化工作不可能如此滞后的，大概率是没碰上人家的好心情罢。都是常德市内啊，异个什么地，曹市长都说了让咱们群众少跑腿不是？

德伯：您这是在拉仇恨呢，土生土长的津市澧县人可没有几个人是这么认为的。您认识的都是这样的津澧人？回到原帖

那还真不是。有相当一批澧县人确实不服气常德，一直希望摆脱常德的掌控。

能够办、有权限办，领导难不成给自己找不自在

以前很多大城市中队真不一定能搞异地的，大队肯定是可以的。同一个市的也不行，中队的权限不够，这个还真不是他们自己在做怪，是系统的问题。
现在很多一线城市升级了，中队可以搞同一个市的违章，常德可能还是系统原因，没有权限，没办法。

604345777：把自己的位置摆正，领导就好当了。回到原帖

如果知道自已是为人民服务的岗位，就不会有这样的贴子出现了。还是有些人官本位思想。

楚江情：楼主不知道他们喜欢用津澧地区代替常德地区？？他们不认为自己是常德市人，他们是伟大的津澧市人。你一个石门人去他们地盘没味。回到原帖

您这是在拉仇恨呢，土生土长的津市澧县人可没有几个人是这么认为的。您认识的都是这样的津澧人？

天下第一大侠：如果确实能处理你的违章的话，我想工作人员也不会故意推辞。应该是澧县交警大队的权限不够，不能处理异地违章吧。有些工作制度，一般工作人员是无法左右的。少投诉，多沟通，理解万岁。回到原帖

这位领导都说了是他说了算，这还让人怎么沟通？

天下第一大侠：如果确实能处理你的违章的话，我想工作人员也不会故意推辞。应该是澧县交警大队的权限不够，不能处理异地违章吧。有些工作制度，一般工作人员是无法左右的。少投诉，多沟通，理解万岁。回到原帖

我都问了，可以处理，只是官僚主义，可以为可以不为而已

天下第一大侠：如果确实能处理你的违章的话，我想工作人员也不会故意推辞。应该是澧县交警大队的权限不够，不能处理异地违章吧。有些工作制度，一般工作人员是无法左右的。少投诉，多沟通，理解万岁。回到原帖

哈哈哈，交警同志您好，我认识您，您可能已经忘记了我

如果确实能处理你的违章的话，我想工作人员也不会故意推辞。应该是澧县交警大队的权限不够，不能处理异地违章吧。有些工作制度，一般工作人员是无法左右的。少投诉，多沟通，理解万岁。

桃源老江2：”不可以就是不可以“？只怕是早酒喝完了到上班的时候还没清醒。回到原帖

这人一看就是个鸟样。

把自己的位置摆正，领导就好当了。

看看他们贴吧要气死你

楼主不知道他们喜欢用津澧地区代替常德地区？？他们不认为自己是常德市人，他们是伟大的津澧市人。你一个石门人去他们地盘没味。

领导也不好当啊！