[投诉举报]投诉常德公交6路湘JY0746重复收费，甩客 [已解决]

楼主^#

更多发布于：2018-12-27 09:13扫一扫，手机看帖

2018年12月26日晚八点过几分，在桥南久光国际站往德山方向一个人乘车，用云闪付支付，刷第一次，机器报不成功，刷第二次收费1.5元，查询卡明细，收费两次，拨打公交公司电话7285696.王姓女士接听电话，她说这种情况公交公司不管。车行至桥南加气站，大概晚八点二十不到，湘JY0746甩客，要所有乘客下车坐另一辆6路车，并且司机态度不好，不做任何解释，乘客没下完，车就熄火关灯了。
请公交公司给乘客一个说法！

部门	发帖时间	满意度	状态
常德公交总公司	12-27 09:13:13	无	处理完成

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岁月沧桑四级网友加关注写私信	1楼^# 发布于：2018-12-27 09:42 描述：触屏版图片：1545874916 描述：触屏版图片：1545874926
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岁月沧桑

四级网友

加关注写私信

2楼^#

发布于：2018-12-27 16:03

谁知我心：凭心而论，这真不是个事，电子支付出了故障你要一个接待员给直接给你转钱？转车说成甩客也过份了点吧？回到原帖

我只知道重复收的1.5元钱还没有退还，消费者权益法规定双倍返还，（有人跟我沟通，我表示不要了）凭心而论，不改善收费系统，重复收钱真的只发生在我身上吗？？？公交车在正常运营时间到鼎城公交站洗车，一满车人跟车一起洗完车再开出公交站，要耽误每个人多少时间，天天如此吧，有人管吗？？？

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