有的人的服务意识的确不强，或是情绪影响

好多年没放钱在银行了，感觉自己都是马云给带“坏”了

有怨气可以理解，日常工作中多多少少有不顺心，有怨气，不过不能随意发泄，更不能带侮辱性质的对客户或潜在客户发泄，这是情商过低的表现，无助于解决问题。
ps：我不是菜农，零钱是以前微信、支付宝不盛行时在超市用现金购物找零累计起来的。

hj78521：那也不一定，三十年河东，三十年河西，地位要上来也很容易，你也不要把别人看扁了，而且马云的支付宝确实方便，虽然也会有投诉问题，但会很快解决，从来不说麻烦，现在唯一不确定的就是安全问题，但从他把邮政员工逼得下岗的情况来看，目前还是有保障的，他的...回到原帖

    说你不懂呢你还写了这么多，以后不懂的事情尽量不要发表意见，在边上学习又不丑。全国所有快递的主管部门就是邮政，邮政决定着快递的业务范围，还把邮政架空。马云就是破产一百回，邮政都会存在。中国邮政，前面有中国两个字。中国邮政是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业，依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。中国邮政集团公司为国务院授权投资机构，承担国有资产保值增值义务。我也不打击你了。你赶紧把自己的地位提上了再说。老江都是网神了。

hj78521：秋行长，看来你们银行系统经不起表扬，我刚刚说银行好就有人投诉了，我相信这是个别现象，但还是要努力啊，要不是国家管控，你们整个系统就会被马云的支付宝取代啊。回到原帖

这个真取代不了，支付宝只是一种衍生，不是取代，电子支付取代现金指日可待，但是支付宝取代银行是不可能的。

秋风一剑：你还生活在云雾里。不知道你是不是你那行的标兵。
    N年前我曾经在甘露寺支行坐点，那里菜市场的贩子每天七八万的零钱，好多 都是一元一元的，纸币品相又差，一个人从早上要清理到晚上下班。365天天天如此，换着是你，早就发火了。当然楼主这个情...回到原帖

那也不一定，三十年河东，三十年河西，地位要上来也很容易，你也不要把别人看扁了，而且马云的支付宝确实方便，虽然也会有投诉问题，但会很快解决，从来不说麻烦，现在唯一不确定的就是安全问题，但从他把邮政员工逼得下岗的情况来看，目前还是有保障的，他的快递业务做的非常好，已经完全把邮政架空了，不管咋样，拭目以待吧。

专治喷子：一块一块的存，一块一块的取……回到原帖

  只要你愿意这样做，银行不会介意的。你不怕后面的群众打你就行。

pzg2008：说句公道话：一些零钱碎钱确实破败不堪，清点起来不是件容易的事，一线银行工作人员每天要面对各行各业的人员，工作任务是非常繁重的，有些情绪在所难免，但银行是服务行业，还是要微笑面对客户，而能去银行零换整的老百姓想必也不是腰缠成贯的有钱人，民生多...回到原帖

甘露寺那里的换零最繁琐，我在那里搞了一个月，打死都不在那里坐柜哒。

hj78521：秋行长，看来你们银行系统经不起表扬，我刚刚说银行好就有人投诉了，我相信这是个别现象，但还是要努力啊，要不是国家管控，你们整个系统就会被马云的支付宝取代啊。回到原帖

   你还生活在云雾里。不知道你是不是你那行的标兵。
    N年前我曾经在甘露寺支行坐点，那里菜市场的贩子每天七八万的零钱，好多 都是一元一元的，纸币品相又差，一个人从早上要清理到晚上下班。365天天天如此，换着是你，早就发火了。当然楼主这个情况可能沟通方面出现问题。员工那里肯定也有问题，但是也要相互理解一下，前台员工真的很辛苦。光存取钱的业务，收入很低。至于马云那里，等你混到有点地位了再谈，毕竟这个事离你太遥远了。

银行作为服务行业，工作人员的服务意识的整体提升尤有必要。

pzg2008：说句公道话：一些零钱碎钱确实破败不堪，清点起来不是件容易的事，一线银行工作人员每天要面对各行各业的人员，工作任务是非常繁重的，有些情绪在所难免，但银行是服务行业，还是要微笑面对客户，而能去银行零换整的老百姓想必也不是腰缠成贯的有钱人，民生多...回到原帖

客观。

说句公道话：一些零钱碎钱确实破败不堪，清点起来不是件容易的事，一线银行工作人员每天要面对各行各业的人员，工作任务是非常繁重的，有些情绪在所难免，但银行是服务行业，还是要微笑面对客户，而能去银行零换整的老百姓想必也不是腰缠成贯的有钱人，民生多艰！都不容易，相互体谅吧！

秋行长，看来你们银行系统经不起表扬，我刚刚说银行好就有人投诉了，我相信这是个别现象，但还是要努力啊，要不是国家管控，你们整个系统就会被马云的支付宝取代啊。