[投诉举报]请各领导为民做主 [受理中]

区长您好，我是新日世纪城一名业主，用全部积蓄加几十万的银行贷款买了一套被当初宣传为目前桥南最高档智能的小区中的一套房，现在还保存着当初宣传时的规划图及广告宣传片，虽说不能以广告图做为实景，但是现在实际情况实在是用惨不忍睹来形容也不为过，最早一批业主交房日期为17年4月，但到目前为止仍没有收到开发商或是物业的正式交房通知，小区内多部分人是刚需用房，现租金又日益上涨，在部分业主的催促下开发商及物业提出提前装修的解决方案，并口头承诺业主提前装修不影响也不算为正式收房，直至开发商达到可以正式交房的标准，而后开发商又诱骗业主签下补充协议，将违约金从原来的万分之一改为万分之0.1，也就是一天补偿五块钱，周边一个二室一厅的租金大概是1500元/月，并强制所有提前装修的业主交一年的物业费才可以拿钥匙装修，物业费为1.5/平方，现在离最早提前装修的时间也将近一年，小区内现在实际情况是：1、消防设施未验收过关，如真发生火灾后果不堪设想，2、原来做为主要宣传点的欧式园林绿化实际可算是小区最具吐槽点的地方，杂草丛生的地面长了几棵歪七拐八的树，高树不挺拔，绿植无造型，草皮全是狗尾巴，外加几棵要死不活的观叶植物，3、原规划的亭子和活动健身设施也不见踪影，连个坐的地方都没有。4、门面没有专用的商用烟道，餐馆一家连着一家开，油烟直排入地下，导致现在进大门就是一股难闻的油烟味 ，5、小区安保问题严重，形同虚设，业主家接二连三发生被盗事件，物业某负责人不从自身找原因加强管理，竟在业主群说小区保安不是业主的私人保安，不对业主家的安全负责，还截屏小区物业管理条例证明小区业主家的安全不归他们管，6，原规划的业主活动中心也被开发商私自卖掉，导致五栋业主只能从后门进入，人车也不分流，安全隐范极大，7、为了卖车位，一直借口还在施工不对业主开放，试问是个什么施工法让一个车库前前后后施了四五年的工还不能正常使用，就是铺黄金也该铺完了，至到前几天有业主找来记者就新日的问题对开发商及住建部门相关人员进行采访，可能在住建局的要求下，开发商及物业在9.21日出了通知，购买车位十万一个，租的话是360元一个月，业主亲戚来临时停车是5元/小时，据小区部分业主调查，整个桥南甚至常德都没有这个价，而且很多小区业主停车还是不要钱的，虽然车位定价不属于政府管制，但这种入住后抬高车位价格，让我们业主怎么办？是不是属于垄断？物业是否属于乱收费？开发商及物业的这种行为严重影响小区业主正常生活，势必造成车辆乱停乱放占路，影响社会和谐稳定。
尊敬的领导，我们都不是胡搅蛮缠的刁民，只是希望我们的付出能得到同等的回报，希望付出的奥迪的价钱得到的不是迪奥或是奥利奥，因为我们大部分老百姓都不是那种不喜欢就有钱重新再买一套房子的人，所以只能是尽力让自己的家能变得更美好些。也希望开发商能把在他看来只不过是普普通通一个落角地方却是我们老百姓可能要陪我们度过余生的家建设得美好些，起码按照原规划设想来建设，不要偷工减料，无视合法合同，法律法规，钻法律漏洞，让大家居住的这个城市多一些和谐和美好。请相关领导为民做主，督促开发商及物业严格按照合法有效合同及法律法规来履行职责。

造没造谣，随便去小区找个业主调查一下就会知道了，先不说签补充协议的时间，你万分之0.1的标准合格吗？合法吗？明知不合法为什么又还要业主签呢？
小区物业开发商从未正面回复过小区业主提出的问题，在两次小的维权后，也只是出了个通知敷衍，所有问题都是回复的近期解决，尽快解决，可到目前今天为止，可否真正解决了一个问题？大家心里都一清二楚。以上新日回复的正是他们一直以来的态度，不从自身找原因加强管理，解决问题反而指责业主不该维权，不该维护自身的合法权益。还辟谣跑断腿？你用跑断腿的时间真正解决一个问题，让业主看到你们的态度，看到你们哪怕在做一点实事，也不至于像现在没有一个业主说你们好。

“fenglanzhao”网友：
您所反映的问题，我局进行了调查了解，现将相关情况回复如下：
第5问题：我局要求物业企业加强小区安全管理，配合派出所的工作，切实改进物业服务工作；第6问题：截止目前，“业主活动中心”不在我局预售许可范围内，买卖合同不能网签也不能备案；第7问题：地下停车场还未验收交付使用；开发商拟于国庆节期间对小区业主开放，制定了体验使用方案；地下车库价格属市场调节。
 我局欢迎业主的依法维权行为，将进一步加强与其他职能部门的联动监管行动。我局要求开发企业正面回应业主关切，建立有效沟通渠道和机制，做好接待、解释及说明工作。

鼎城区房地产管理局
2018年9月26日

这位业主：
       关于以上相关问题或客户的投诉， 新日置业公司已有多次正式回复，其中最近的一次是2018年8月18日的“《关于新日世纪城一期业主反映强烈的问题相关说明》的回复”。贵客户投诉的全部问题该《回复》里都有详细说明和解释，可至物业服务中心索取该文件的复印件，也可以通过物业官方服务群索要文件的电子档。这里需要特别说明的主要有三点：
        一、投诉的确是需要找准主管部门。开发商和业主是合同关系，双方所有的权利与义务全部体现在《商品房买卖合同》里，因此，出现矛盾与纠纷双方首先应该通过合同进行交涉，若业主觉得开发商有违规的地方，可以选择向主管部门（如房管局、规划局、建设局）投诉，若觉得合同有问题、有明显不合理的地方，业主也可以诉诸法律。而不是非得采取“闹”的方式。
        二、关于新日世纪城的建设，确实出现了很多意想不到的问题，开发商也一直在进行努力弥补，对于按合同应该承担的责任和义务，开发商也一直没有回避，并且肯定会严格按照合同执行到底。即使退一步说新日世纪城建设完成了，也还有义乌国际商贸城需要长期持续经营，因此客户不必过分纠结，共同建设我们美好的家园，是我们双方共同的责任和目的。
        三、投诉也要坚持实事求是。本文有很多的不实之处，仅举一例，业主投诉文中说“而后开发商又诱骗业主签下补充协议，将违约金从原来的万分之一改为万分之0.1”，此处严重失实。总所周知，业主与开发商签订的《商品房买卖合同》与《补充协议》是同步签订的，其原因是，《商品房买卖合同》是全省统一的网签格式合同文本，而《补充协议》是双方根据当地及自身情况对格式合同进行的补充约定，是完全合理合法的，哪来的“而后”签订，或者“诱骗”之说？因此希望贵客户或其他客户在投诉过程中，尽量不要夸大和扭曲事实，不要“造谣一张嘴，辟谣辟断腿”，尽可能的保持和维护新日世纪城的形象，毕竟这是我们共同的家园（新日置业公司很多管理人员和员工均在此置业安家）。
        特此回复。


                                                                                                                        常德市新日置业有限公司
                                                                                                                              2018年9月26日

准备看足球赛

专治喷子：还活着几百年前？自己组织去法院啊去消费者协会啊……
政府管该管的事，不是什么事都帮你擦屁股的。
动不动就是请领导。怎么不喊青天大老爷！
一群人凑点钱找个律师，省心。回到原帖

   你犯众怒了。

专治喷子：还活着几百年前？自己组织去法院啊去消费者协会啊……
政府管该管的事，不是什么事都帮你擦屁股的。
动不动就是请领导。怎么不喊青天大老爷！
一群人凑点钱找个律师，省心。回到原帖

你来普及下政府该管什么事?

好像有人走住进克哒吧

领导为民做主