笑看人生淡

六级网友

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[投诉举报]剥一哈“移动”的无耻！ [已解决]

楼主^#

更多发布于：2018-09-21 17:16扫一扫，手机看帖

没有对比、就没有伤害！
一直用的“移动58元套餐”：每月含通话100分钟，流量500M 。
今天偶尔在“移动官网”查阅：“38元套餐竟是包通话80分钟，600M流量”，“58元套餐是150分钟通话，2G流量”！（见下图）

图片：360截图20180921165918701.jpg

图片：360截图20180921170605581.jpg

曾拨打10086，请求将“移动各套餐”短信发我，然对方答曰，“没有，你需要什么套餐我帮你查！”
—— 典型的“萝卜招聘”套路：你可以查你的，不能查其他的！
对于“移动套餐”，作为消费者你根本没有“知情权”（选择），更谈不上有清楚的“选择权” —— 移动、你们的这种做法，典型的欺诈一个是一个！

部门	发帖时间	满意度	状态
常德移动客服	09-21 17:16:41	无	处理完成

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炎黄子孙

希望快乐就好...

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常德移动客服

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1楼^#

发布于：2018-09-24 11:49

帖内置顶 – 常德移动客服 – 2018-09-24 12:14

尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。根据您所描述的情况，我处核实您咨询的套餐是我公司新推出的4G飞享套餐（2018版）。我公司会根据市场需求不定期推出新套餐，您可通过我公司官方渠道（如：湖南移动网上营业厅、中国移动APP等）实时了解或办理我公司推广的资费产品。由此给您带来的不便，敬请谅解！谢谢！

为民服务，创先争优！我们百分努力，期待您“10”分满意！常德移动

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清流十方二级网友 UID524228 最后登录2022-06-16 加关注写私信	2楼^# 发布于：2018-10-15 09:42 还是联通的好我联通的冰淇淋套餐，一个月400分钟通话，无限流量月租78
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笑看人生淡六级网友 UID258502 最后登录2025-05-15 加关注写私信	3楼^# 发布于：2018-10-13 22:15 江二毛：移动公司肯定给你送油送米了回到原帖我本来是想按《消法》的“退一赔三”提要求的，后来一想还是按移动N年前的口号“双倍返还”提的诉求 - 移动公司立马就应允并执行到位了。所以，我点了“已解决”。
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笑看人生淡六级网友 UID258502 最后登录2025-05-15 加关注写私信	4楼^# 发布于：2018-10-13 22:08 江二毛：移动公司肯定给你送油送米了回到原帖你想多了 - 我也没多要，“一赔二而已”。
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江二毛六级网友 UID525201 最后登录2025-05-16 加关注写私信	5楼^# 发布于：2018-10-13 20:45 笑看人生淡：No，是“移动公司”依法履行了我的合法举张。回到原帖移动公司肯定给你送油送米了
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笑看人生淡六级网友 UID258502 最后登录2025-05-15 加关注写私信	6楼^# 发布于：2018-09-25 21:49 破帽遮颜：被公关了……回到原帖 No，是“移动公司”依法履行了我的合法举张。
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破帽遮颜七级网友 UID13160 最后登录2025-05-16 加关注写私信	7楼^# 发布于：2018-09-25 21:35 笑看人生淡：对“移动公司”处理问题的态度及结果满意！回到原帖被公关了……
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笑看人生淡六级网友 UID258502 最后登录2025-05-15 加关注写私信	8楼^# 发布于：2018-09-25 17:49 对“移动公司”处理问题的态度及结果满意！
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堵车大神123 五级网友 UID519851 最后登录2023-12-28 加关注写私信	9楼^# 发布于：2018-09-25 11:50 他有什么2013 2014 2015 2016 2017 2018版你不去改就按老套餐收而且有的套餐要有规定时限，比如两年
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仗剑七级网友 UID522945 最后登录2025-04-24 加关注写私信	10楼^# 发布于：2018-09-25 11:17 国企都开始坑懵混骗，所以嘿嘿
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常德移动客服

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11楼^#

发布于：2018-09-24 11:49

尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。根据您所描述的情况，我处核实您咨询的套餐是我公司新推出的4G飞享套餐（2018版）。我公司会根据市场需求不定期推出新套餐，您可通过我公司官方渠道（如：湖南移动网上营业厅、中国移动APP等）实时了解或办理我公司推广的资费产品。由此给您带来的不便，敬请谅解！谢谢！

为民服务，创先争优！我们百分努力，期待您“10”分满意！常德移动

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朗州学士四级网友 UID525619 最后登录2020-04-09 加关注写私信	12楼^# 发布于：2018-09-23 14:30 通讯公司应把各种套餐公布（公示）出来，让顾客明明白白消费。此外，关注相关公司的回复。
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西门花落雪

七级网友

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13楼^#

发布于：2018-09-23 10:29

笑看人生淡：老江，你的是什么“套餐”？对哈我的截屏。
“悄悄地给你调整”？你相信她们会做人事？
劳资几年58都是“100分钟通话 + 500M流量”，犟没调成“150分钟通话 + 2G流量 ”？而且“此58套餐”和...回到原帖

五八同城，一个神奇的网站！
五八套餐，一个可耻的套路！

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mousz09

三级网友

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最后登录2020-12-24

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14楼^#

发布于：2018-09-23 08:26

你那是老套餐，我也是58元的，以前是1G流量，但是2018年58元的套餐是2G流量，移动公司不会主动给你换的，需要你打电话给10086更换。我也是纳闷，既然套餐升级，在资费不变的情况下，为什么不主动给用户升，还要让用户多此一举打电话升，说白了新套餐只是吸引新用户的，老用户他们才不管。

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笑看人生淡六级网友 UID258502 最后登录2025-05-15 加关注写私信	15楼^# 发布于：2018-09-23 08:22 常务副网管：现在不都是60G不限速，100G不限量吗？回到原帖可能因你是移动的大BOSS吧……
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常务副网管五级网友 UID15680 最后登录2024-10-20 加关注写私信	16楼^# 发布于：2018-09-23 07:25 现在不都是60G不限速，100G不限量吗？
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问号110 论坛网神 UID313300 最后登录2023-03-08 加关注写私信	17楼^# 发布于：2018-09-22 21:54 weilong265：你可以要求改成现在的套餐，如果不同意就投诉。移动如果主动变更套餐了，有人又要说为什么没经过我同意就擅自变更套餐资费？回到原帖无论怎么防移动，它总能变着戏法坑人。
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问号110

论坛网神

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18楼^#

发布于：2018-09-22 21:51

我是从大哥哥转网的移动老客户，初入户12000元、转数字机选号购机又交了6000。二十多年来，每月都感觉被移动坑钱。2008年又加了一个联通卡，100元包打800的，移动的套餐就选最低档，只用于接个电话，可偶尔也打老客户电话，但极少。可这移动，稍打几个电话就每月通话费上百，去查清单，总是通话时长与手机记录时长相差甚远。

描述：触屏版

图片：1537624196

无论是流量还是通话，这移动都让我觉得有坑。

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笑看人生淡六级网友 UID258502 最后登录2025-05-15 加关注写私信	19楼^# 发布于：2018-09-22 21:42 桃源老江2：你这么骂我，又是什么？回到原帖因为牠一直想把“自己”洗白，而你又非要使劲地按着牠！
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笑看人生淡

六级网友

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20楼^#

发布于：2018-09-22 21:03

江二毛：江喷子，又到这里喷。还悄悄地给你操作？你看看你说的是人话么。你现在到哪个移动营业厅去看，最新的移动套餐资费摆在那里的，一目了然。你内心龌蹉，不要把别人也想像得跟你内心一样龌蹉好么。常德键盘侠江喷子！回到原帖

你怎么知道老江是“喷”？人家是平常的“正话反说”！
倒是你，急切中露出了你的尾巴！

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破帽遮颜七级网友 UID13160 最后登录2025-05-16 加关注写私信	21楼^# 发布于：2018-09-22 19:38 笑看人生淡：看3楼。就是，18元套餐 = 10 分钟通话;流量每天1元包1G(1天不用的话，就不出1元钱)。超出部分:通话1毛9，流量1元1M……回到原帖用不着啊……
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桃源老江2 论坛网神 UID474956 最后登录2025-03-23 加关注写私信	22楼^# 发布于：2018-09-22 19:36 江二毛：江喷子，又到这里喷。还悄悄地给你操作？你看看你说的是人话么。你现在到哪个移动营业厅去看，最新的移动套餐资费摆在那里的，一目了然。你内心龌蹉，不要把别人也想像得跟你内心一样龌蹉好么。常德键盘侠江喷子！回到原帖你这么骂我，又是什么？
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笑看人生淡六级网友 UID258502 最后登录2025-05-15 加关注写私信	23楼^# 发布于：2018-09-22 19:15 破帽遮颜：不知大王卡为何物……回到原帖看3楼。就是，18元套餐 = 10 分钟通话;流量每天1元包1G(1天不用的话，就不出1元钱)。超出部分:通话1毛9，流量1元1M……
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江二毛

六级网友

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24楼^#

发布于：2018-09-22 19:00

桃源老江2：移动表示，有这么多选择给你就不错了，还挑三拣四！如果我只搞一种呢？你们还不是没有整？发现了就不要捅出来不，悄悄滴给你调整，现在你叫我哪么操作？回到原帖

江喷子，又到这里喷。还悄悄地给你操作？你看看你说的是人话么。你现在到哪个移动营业厅去看，最新的移动套餐资费摆在那里的，一目了然。你内心龌蹉，不要把别人也想像得跟你内心一样龌蹉好么。常德键盘侠江喷子！

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破帽遮颜

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25楼^#

发布于：2018-09-22 18:30

江二毛：办大王卡的我不建议。我老婆就是办的大王卡。也是个坑呢！套餐内的流量用完了。然后就是一天一块钱一个G。哪怕你一天用了1M，也是算一块钱。然后第二天用了2M也是一块钱。套餐内的流量省着用一个星期用完。然后三个星期就是一天一块钱一个G，二十一块钱...回到原帖

不知大王卡为何物……

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江二毛

六级网友

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26楼^#

发布于：2018-09-22 18:05

破帽遮颜：我肯定没有58，好像有4只鸡回到原帖

办大王卡的我不建议。我老婆就是办的大王卡。也是个坑呢！套餐内的流量用完了。然后就是一天一块钱一个G。哪怕你一天用了1M，也是算一块钱。然后第二天用了2M也是一块钱。套餐内的流量省着用一个星期用完。然后三个星期就是一天一块钱一个G，二十一块钱。

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江二毛

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27楼^#

发布于：2018-09-22 18:00

移动没有无耻。只是资费下调了。半年前我一个朋友向我诉苦。说什么每个月一百三四的话费，流量还不够用。当时我正好更换成199套餐了。知道还有一款129套餐还有99套餐。我把情况告诉朋友了，他不信。我说你带上本人身份证去武陵大道移动营业厅办理就行了。他带上身份证去那里办理，很顺利的就改成129套餐了。本来我要他改99套餐的。他嫌话费分钟少了。楼主，我也不是什么移动的托，说来说去就是你的信息不对等。如果你早知道这个事，带上你本人身份证去武陵大道移动营业厅办理就行了。就是一中医院旁边的移动公司营业大厅办理。

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tanhutanhu 二级网友 UID464165 最后登录2025-04-20 加关注写私信	28楼^# 发布于：2018-09-22 15:59 最近三大运营商更改套餐凭繁，建议大家适时关注官网，有更优惠的套餐出来就去营业厅修改。
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笑看人生淡

六级网友

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29楼^#

发布于：2018-09-22 11:45

weilong265：你可以要求改成现在的套餐，如果不同意就投诉。移动如果主动变更套餐了，有人又要说为什么没经过我同意就擅自变更套餐资费？回到原帖

能有这样的跟帖，不外乎以下两种可能:
   1、你是移动的人;
   2、你看帖不仔细。
   此帖有说过“变更套餐资费”吗？
   原套餐为“4G飞享58元套餐”，现在讲的也还是“4G飞享58元套餐” - 名，一样;资费，一样。
   “要求改成现在的套餐”？
   我不在官网查，我能知道吗？连10086话务员都不告知！这算不算欺诈？难道我现在每月出的58元、消费的是“移动”N年前的资源？

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