[咨询求助]常德碧桂园欺骗消费者，虚假宣传，请政府为老百姓做主 [受理中]

常德碧桂园（桃花源路与紫菱路交汇处）二期定康桥二栋  宣传样本图与实际修建房子不相符合，有好几个大问题，亲自考察了，手上有大量图片为证！最严重的是宣传景观阳台有三面玻璃采光，实际在建房子只有一面玻璃，其余两边都为墙，已经和碧桂园沟通，他们明说在建房子只有一面玻璃，不会改。宣传与实际不符，这不是明着欺骗消费者吗？请政府监管部门为我们老百姓做主！！！让我们安心消费！！拒绝与治理黑心商家！！！

市房管局：市民网友：
      您好，您反映的问题，我局已收悉。我局领导非常重视，特指派相关科室负责人与常德碧桂园分公司取得了联系，就业主投诉宣传资料内容与实际成品房存有差异的情况和碧桂园公司负责人进行了沟通。公司负责人表示：成品房的式样一律是与...回到原帖

尊敬的市房管局领导，您好！很感谢贵局能在百忙之中抽空回复我的帖子，请谅解本人才疏学浅，在贵局回复的帖中，请问意思是碧桂园只要下次不再虚假宣传，并且主动告知我们业主没有三面采光阳台就可以了吗？您可能不清楚的事实，第一，到目前为止没有一个碧桂园的人主动联系我们解决问题，就算我们天天联系他们，他们都是爱理不理。第二，我们不知道碧桂园给规划部门审批的是怎样，但是给我们消费者的，不只是宣传图与实际房子不一样，就连合同上我们也是和三面采光玻璃阳台一样的图纸，可是实际房子却只有一面，请问在这个流行购买期房的时代，样板图和交房合同都不能作为交付标准的话，那这些老百姓购买者我们还能信任什么？我们都是冲着宣传的三面玻璃采光阳台去的，这当初是他们的卖点，现在怎么就一句下次改正销售作风就可以了呢？现在问题已经发生了，不能下不为例，就不解决我们的问题呀！如果每个房地产都虚假宣传，坑了一大批消费者，然后再下不为例，那依法打击虚假宣传这一说法从何而来？不能这样欺骗我们这些消费者，强烈要求按宣传图和实际样板图交房！我们不像别人那样拉横幅，聚众闹事，是因为我们想在文明常德用文明的方式解决问题！还请您明察！为我们解决问题，为我们做主！万分感激！

市民网友：
     您好，您反映的问题，我局已收悉。我局领导非常重视，特指派相关科室负责人与常德碧桂园分公司取得了联系，就业主投诉宣传资料内容与实际成品房存有差异的情况和碧桂园公司负责人进行了沟通。公司负责人表示：成品房的式样一律是与规划部门审批为准，宣传资料存在与成品房不符的现象，但最终以规划部门审批为准，公司应和业主真诚沟通，及时通报情况方面存在不及时的问题。我局已责令他们改正工作作风，及时与购房业主沟通，营造一个良好的购房环境，尽最大努力让购房人满意。


                                                                                                                 常德市房地产管理局
                                                                                                                      2018年5月15日

王启星123：那还怕毛线，肯定要跟你们解决滴回到原帖

现在就是一直说在反馈，等回复，可是这么久过去了，一直拖拖拉拉，就是怕到时候拖着拖着就到了被迫签收的时候

安安4088：未必回到原帖

常德好市民丁丁：合同里和大户型的三面窗户的图纸一模一样，为嘛人家的现在修出来是三面窗户？而我们的就只有一面？这不是虚假宣传？回到原帖

那还怕毛线，肯定要跟你们解决滴

常德好市民丁丁：都在还房贷了，就像碧桂园一期那样都行，一期也是阳台与样板房不符，碧桂园同意免费在业主的要求下整改成样板房一样！回到原帖

那你们就有样学样，一期怎么维权的，你们就怎么维权啊。

coolan：曾经……有一个顶贴破万的帖子，也是关于碧桂园的，被和谐了回到原帖

这个我知道，就是一期的阳台问题，也是与样板房相差甚远，但是后来碧桂园在业主的投诉与要求下，同意免费整改成样板房一样，如果我们的能答应整改，也就可以了。

安安4088：交钱了没有？交的什么钱？交了多少？签合同了没有？从你说的情况看，房子已经进入施工，已经是不可能改了的，那么你想达到什么样的目的？是想退钱、退房还是继续要买？回到原帖

都在还房贷了，就像碧桂园一期那样都行，一期也是阳台与样板房不符，碧桂园同意免费在业主的要求下整改成样板房一样！

王启星123：只要不是合同里面跟你说了有三面玻璃，谁跟你说过都冒得用回到原帖

合同里和大户型的三面窗户的图纸一模一样，为嘛人家的现在修出来是三面窗户？而我们的就只有一面？这不是虚假宣传？

这位老兄，只要你有足够的证据证明他开发商宣传内容和实物不符就应该维权，我自己在广州的房子就是开发上样板房还有宣传内容和实际不符，没交楼的情况下全体业主投票维权成功！有些人没有维权意识还说风凉话就不应该！支持你

王启星123：只要不是合同里面跟你说了有三面玻璃，谁跟你说过都冒得用回到原帖

未必

交钱了没有？交的什么钱？交了多少？签合同了没有？从你说的情况看，房子已经进入施工，已经是不可能改了的，那么你想达到什么样的目的？是想退钱、退房还是继续要买？

只要不是合同里面跟你说了有三面玻璃，谁跟你说过都冒得用

曾经……有一个顶贴破万的帖子，也是关于碧桂园的，被和谐了

coolan：回到原帖

你知道？

h愿我们一生健康快乐：这样欺骗消费者的行为，确实该整治回到原帖

谢谢支持

这样欺骗消费者的行为，确实该整治

天涯海角哈哈：法院告吧，坚决维权，违规成本太低回到原帖

告法院，我们弱小群众能搬的动大房产吗？况且他们肯定有很多公关的

道儿弯：集体团结依法维权回到原帖

有必要的话，我们也会用法律武器维护自己的正当权益的，谢谢支持

专治喷子：不是不封顶就不能出售的？诚意金又不是定金回到原帖

这个我就不是太懂了，只是希望能把这个问题解决，不想占别人的便宜，也不想要被别人坑，按当初销售时的模样交房就可以了，实实在在的买卖，诚信经营

常德好市民丁丁：可是现在基本都是期房啊！还只挖地基，就开始交诚意金，还只休建一部分就开始开盘卖房，这不是现在的现状吗？回到原帖

这个有风险，法律是没封顶不许卖！

法院告吧，坚决维权，违规成本太低

集体团结依法维权

resist：汉寿碧桂园也闹过。哈哈。碧桂园就是在一线二线发展不了，跑回三、四线城市过来圈钱。回到原帖

就会坑乡里人

汉寿碧桂园也闹过。哈哈。碧桂园就是在一线二线发展不了，跑回三、四线城市过来圈钱。

德伯：客气了，真的希望我们国家的诚信制度赶快完善起来，让失信者寸步难行，诚信者大步天下。需要我们这些普通消费者拿起法律武器，向失信者开炮！回到原帖

哎.....说来说去都是老百姓受伤！

中国农民工：买修好的房子风险小，还能看到实际情况回到原帖

可是现在基本都是期房啊！还只挖地基，就开始交诚意金，还只休建一部分就开始开盘卖房，这不是现在的现状吗？

印地安纳的毛哥：样板房是什么样子，交给你的就应该是什么样子。回到原帖

如果像你说的，我们就不用投诉和求助了