[投诉举报]常德第一中医院乱收费不负责 [已解决]

“桐桐2妈咪”网友：
        你好！你的“常德第一中医院乱收费不负责”的贴子已收悉，根据你反映的情况，医院领导非常重视，组织相关部门立即进行调查，现将有关情况回复如下：
        1、关于是否需住院和手术问题。患者到医院就诊后，医生会根据病情、检查结果决定是否将病人收治入院；患者入院后，医生会根据诊疗规范和相关指南对病人制定合理的诊疗方案，若需手术，科室还会讨论并经审批，告知患方且同意后方能实施。我院系三甲医院，病人较多，各科加床较为常见，不会将不具备住院指征的病人收治入院，也不会将不具备手术指征的病人拉上手术台随意手术。
        2、关于推荐产品问题。患者入院后，根据病情需要确需使用内固定等相关产品时，医务人员必须履行对病人的告知义务，让病人全面了解相关产品的情况，是进口还是国产产品也必须向患者说明，最终使用什么产品，选择权在于患者自己。
        ３、关于医疗服务问题。改善医疗服务态度，加强医院内涵建设，是一个永久的话题。医院秉承服务患者为中心的理念,通过不断加强医德医风建设,来进一步提高医疗质量服务和服务态度。你所反映的医生不查房问题，情况不属实。
        ４、关于空调使用问题。医院使用的是地温空调，由于使用时间较长，加上空调设施可能有些陈旧，空调效果也反映不是很好。医院已责令总务科对全院空调进行清理维护，对于效果差的地方要全面予以更换空调末端。
        ５、关于病房加床问题。近期住院患者比较多，医院的住院床位比较紧张，尤其是骨科各科室加床较多，而一些患者的病情又急需手术治疗，有时也男女混居，短期内没有好的办法解决。医院要求各科室进一步加快病床周转，缩短平均住院日，解决加床问题。同时，要求科室对于加床病人及家属给予人性化的关爱，尽早调整男女混居现象。
        ６、关于停车收费问题。为了解决医院场地小、车辆多，以及遏制医院周边住户停车问题，停车收费是目前医院解决停车难的实施办法，也是省、市各大医院比较通用的作法。如果你停车时间较短，可以向收费员事先进行沟通说明，医院也会就你反映的问题，要求停车收费管理员本着客观、实事求是的态度，按照规定，合理收取相关费用。
 
                                                                                                         二〇一八年四月二十四日