木槿树
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[投诉举报]致远乐路口小区的物业,你们就是大爷,公务员上班时间,还欠费导致业主电梯不能用,二次供水设备停了!

楼主#
更多 发布于:2018-04-12 07:01扫一扫,手机看帖
这是小区第二次因为公共设备不交电费停电,电梯没电,高层需要步行下楼,二次供水设备没电导致家里没水。去年年底有一天星期六也是因为物业没交电费导致停水,几个小时才恢复。
打电话给物业,还要等他们上班了才能交,那我们就不能洗脸刷牙,下楼也不方便,怎么上班?明明知道这是需要预交电费,却不提前缴费,非要等到用完,停电,还搞了2次了。作为一个为业主提供服务的公司,这么不负责任,不严谨,怎么做好服务工作?变相收取装修工作牌费用,智能呼叫系统机子的安装费,装修工人的停车费就积极,该做好的基本服务却无法做好,楼层卫生自己不搞,都是踩着灰进屋。
这样的公司有什么资格做物业公司,还是经投名下的物业,强烈要求经投给我们重新排一个物业服务,这班人马就不是搞物业的,就是来当大爷的!物业最早八点半,最迟九点上班,等他缴费来水都要中午了,我们业主基本八点都要上班了,六七点就要出门,不上班的也要做饭搞事用水,请问要这种物业有啥用?
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武陵区区长热线 04-12 07:01:46 待处理
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1楼#
发布于:2018-04-13 15:36
帖内置顶  –  武陵区区长热线  –  2018-04-13 15:38
  1、关于电梯停电的问题。4月12日早上发生的电梯停电不是因没交电费而停电,实为设备故障跳闸。接到停电信息后,物业公司工作人员积极联系水电维修工人进行抢修,于早上7点30分正常供电。
  2、关于收取装修进出牌费用的问题。装修进出牌是为了更好的管理小区,防止闲杂人员的进入,确保小区业主的财产安全,此费用物业公司只收取进出牌的工本费。智能门禁系统的费用,物业公司在小区已通知停止对此费用的收取,对之前交过此费用的业主可到小区物业办公室进行退款。
  3、关于物业公司上下班的问题。物业办公室人员规定8点钟准时上班,另有一名工作人员每天需在8点前到总公司打卡进行工作汇报,9点前会到小区进行上班。
  4、关于楼道卫生问题。物业公司会加强保洁人员的工作职责,吸取业主对物业公司的建议,管理好小区各项工作。


                                  武陵区物业服务管理处
                                     2018年4月13日
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2楼#
发布于:2018-04-12 09:06
帖内置顶  –  武陵区区长热线  –  2018-04-12 09:06
您好!您反映的问题已收悉,相关情况我们将进一步上网告知。
木槿树
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3楼#
发布于:2018-04-13 23:54
武陵区区长热线:1、关于电梯停电的问题。4月12日早上发生的电梯停电不是因没交电费而停电,实为设备故障跳闸。接到停电信息后,物业公司工作人员积极联系水电维修工人进行抢修,于早上7点30分正常供电。
   2、关于收取装修进出牌费用的问题。装修进出牌是为了...
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要不要把电话录音放给你听,小区都知道是没缴电费,物业办公室亲口说的,而且这是第二次没交电费了。说的是五点多停的,没电费了。
武陵区区长热线
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4楼#
发布于:2018-04-13 15:36
  1、关于电梯停电的问题。4月12日早上发生的电梯停电不是因没交电费而停电,实为设备故障跳闸。接到停电信息后,物业公司工作人员积极联系水电维修工人进行抢修,于早上7点30分正常供电。
  2、关于收取装修进出牌费用的问题。装修进出牌是为了更好的管理小区,防止闲杂人员的进入,确保小区业主的财产安全,此费用物业公司只收取进出牌的工本费。智能门禁系统的费用,物业公司在小区已通知停止对此费用的收取,对之前交过此费用的业主可到小区物业办公室进行退款。
  3、关于物业公司上下班的问题。物业办公室人员规定8点钟准时上班,另有一名工作人员每天需在8点前到总公司打卡进行工作汇报,9点前会到小区进行上班。
  4、关于楼道卫生问题。物业公司会加强保洁人员的工作职责,吸取业主对物业公司的建议,管理好小区各项工作。


                                  武陵区物业服务管理处
                                     2018年4月13日
jhmtwj
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5楼#
发布于:2018-04-13 13:27
现在小区物业就是收钱 最多搞下卫生!
jiaoshou
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6楼#
发布于:2018-04-13 12:39
你是没见楠沙湾的保安,背对监控趴在桌子上玩手机睡觉,要他们保JB安
木槿树
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7楼#
发布于:2018-04-13 06:24
Jeremy:一年2200多的物业费 我也不晓得我得到了什么样的服务 无非就是每次下地下停车场给我开个栅栏而已! 你们赚钱还是可以 但要对得起良心回到原帖
有时候开栅栏都没人,按喇叭按半天才有人开呢
Jeremy
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8楼#
发布于:2018-04-12 21:01
一年2200多的物业费 我也不晓得我得到了什么样的服务 无非就是每次下地下停车场给我开个栅栏而已! 你们赚钱还是可以 但要对得起良心
木槿树
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9楼#
发布于:2018-04-12 18:22
lzh890814:建议更换这种垃圾物业公司回到原帖
早就该换了,这服务,怎么好意思收取物业费
木槿树
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10楼#
发布于:2018-04-12 18:22
wex5657588:当初去咨询房子的时候销售说物业很赞的呢。芙蓉路最好的。回到原帖
电梯不狠,没得哪个星期不坏的,买了吃亏上当!
木槿树
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11楼#
发布于:2018-04-12 18:21
CDDG:好多物业公司都是提篮蓝的,他们接下一个小区后或转包给其他小清洁公司,或分项承包。。。。回到原帖
哎,管事的都换了几个了,真的不狠!
木槿树
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12楼#
发布于:2018-04-12 18:21
柳叶晚风:该做好的基本服务都无法做好,请问要这种物业有啥用?回到原帖
真的是无语,服务太跟不上了,还说这个是要预存缴费的,明知道是预存的,为什么不提前预存好,非得用完了,临时停水停电梯,人家自来水公司停水都有通知,好歹有个准备啊!
表哥
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13楼#
发布于:2018-04-12 11:13
wex5657588:当初去咨询房子的时候销售说物业很赞的呢。芙蓉路最好的。回到原帖
一听就是忽悠你们的,你们根本不在芙蓉路,你们在高泗路。。。
lzh890814
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14楼#
发布于:2018-04-12 09:51
建议更换这种垃圾物业公司
wex5657588
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15楼#
发布于:2018-04-12 09:36
当初去咨询房子的时候销售说物业很赞的呢。芙蓉路最好的。
武陵区区长热线
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16楼#
发布于:2018-04-12 09:06
您好!您反映的问题已收悉,相关情况我们将进一步上网告知。
CDDG
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17楼#
发布于:2018-04-12 08:54
好多物业公司都是提篮蓝的,他们接下一个小区后或转包给其他小清洁公司,或分项承包。。。。
柳叶晚风
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18楼#
发布于:2018-04-12 08:47
该做好的基本服务都无法做好,请问要这种物业有啥用?