[投诉举报]澧县县长热线，请不要答非所问

市长热线：
    2018年1月2日，我局收到县热线办的转办函后，立即了解相关情况，发现投诉人所说的“当地多人多次投诉”并不是实情，所有的投诉均系其一人多次在各级媒体投诉此事。现将具体情况回复如下：
    一、投诉人称“甚至都不用考察环境，发疯似的全部受理办证事宜”的情况，系一种误解。真实情况是这样的：当时如东镇旧农贸市场有10家经营户（包括投诉人）属于无证经营，2016年12月-2017年7月，我局执法人员曾下达《责令改正通知书》给这10家经营户，要求他们办理《食品经营许可证》。除投诉人外，其他9户均按时提交了申请办证的书面材料，一人符合条件已办证（谢承军），二人已通过现场核查，材料已上报（郑刚、李登元）。6人因部分条件不符合要求正在积极整改中（曾召清、余成民、郭先军、邓祥君、凡浮云、陈德群）
    二、如东所在办理相关证照时，均是依法依规予以收费。
    三、投诉人称“此时我想到金某，李某的食品经营许可证收的是750元，红网上写的回复是给第三方网站”不属实。金某真名叫张猛在如东镇街上经营一家早餐店，我局只收了150元的食品安全管理人员培训费（该培训在党校举办，标准经物价局核审同意）。李某真名叫李凡海在如东镇街上经营一家早餐店，我局没有收取他任何费用，他也没有向我局提出任何申请材料。
    四、投诉人称“他们家一张许可证办四个多月”的情况严重不实。2017年8月21日，我局根据《湖南省食品生产加工小作坊小餐饮和食品摊贩管理条例》第四十条的规定，对投诉人未经许可从事食品经营的违法行为进行查处，并于2017年9月12日向其送达了《行政处罚决定书》。投诉人从2017年8月22日开始一直在华声在线、红网、国家信访网、驻省食品药品监督管理局纪检组、市食品药品监督管理局、市长热线，县长热线、县纪委驻工信局纪检组捏造实事恶意举报。我局工作人员口头通知当事人李祥德多次，要其申请办理食品经营许可证，并告知当事人必须先登录湖南省食品药品监督管理行政审批系统，网址http://spen.hn-fda.gov.cn在网上申报，再将纸质资料报到如东所。2017年11月6日，李祥德向我局如东所提出书面申请，如东所工作人员当即到现场查看其办证条件，发现现场条件不达标，并下达了责令改正通知书，要求其整改到位后再申报，李祥德随便把经营场所的卫生搞了下，买了一台消毒柜，把厨房的厕所用一块木板挡了一下，在没有告知如东所已整改到位的情况下，反而于2017年11月13日在红网上面投诉“澧县食药局周定清罚款单没有澧县食药局的公章”，说“消毒柜按要求买了，纱窗也弄好了，厕所也封了，请问澧县食药局周定清，你打算什么时候办证呢？你还想继续刁难下去吗?”与事实不相符。
    五、关于罚款单没有公章的投诉，我局之前回复过，现将原始盖章的图片传给贵办。                                                    
                                                                                                    澧县市场监督管理局
                                                                                                         2018.1.5
                                                                                                       澧县县长热线