实在是没有办法了,所以才求助于“市法制办”,希望能借助小安子的学识和影响力,帮助解决这一问题。 本人于2017年12月19日通过微信扫码成功购买了ofo小黄车“59元骑一年”的服务,也就是说,支付给ofo小黄车59元一年的年费,就可以在一年内不需要另行支付费用即可骑小黄车。 今天是2017年12月27日,距离我购买此服务不到10天时间,当我之前去扫码骑车时,被告知“余额不足”,需要另行充值,而且给出了几个额度的选项。 !!!怎么会这样??? 请市法制办好好治一治这样的现象。 图片:IMG_4963.JPG ![]() 图片:IMG_4964.JPG ![]() 图片:IMG_4961.JPG ![]() 图片:IMG_4962.JPG ![]() |
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1楼#
发布于:2018-05-19 11:57
前两天和朋友一起吃饭时听闻小黄车退押金也不利索了,吓出我一身冷汗....17年我已经给另一个共享单车安奇特坑过一回,199的押金给坑没了,现在小黄车又来这么一出。。。
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2楼#
发布于:2018-01-02 16:47
咦,小黄车本人未交押金,活动期间免押金时开通的,外加一个免费骑行100天。你这情况,我同学也遇到了。
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4楼#
发布于:2017-12-29 15:26
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5楼#
发布于:2017-12-29 12:03
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6楼#
发布于:2017-12-29 11:32
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7楼#
发布于:2017-12-29 11:25
尊敬的市民网友:
2016年下半年以来,国内共享单车一路高歌猛进,小黄车、小橙车等各类共享单车如雨后春笋般出现在各大城市的街头巷尾。共享单车响应了时下绿色出行、慢生活的号召,以时髦的外观和无固定停车点迅速吸引了用户的眼球,丰富了市民的出行方式,给最后一公里出行问题带来便利。但是,共享单车游离在城市管理办法之外。目前国家尚未有统一的规范管理办法,未明确行政主管部门,处于野蛮生长期,相应的管理因立法原因无法同步跟上,在发展的同时暴露了一系列的问题。就像滴滴车一样,要予以规范,需要国家出台相应管理规定。否则,法无授权不可为,行政无法干预,这也是依法行政的要求。 就您的情况而言,属于服务纠纷,消费者权益没有得到保障的问题,由《消费者权益保护法》调整。您可以先向ofo小黄车的客服拨打电话,反映问题。网上搜索到的客服电话为400-150-7507。如果问题没有得到解决,请您向市消协投诉。 感谢您对我办工作的信任。 2017年12月29日 |
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8楼#
发布于:2017-12-29 10:34
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9楼#
发布于:2017-12-29 10:33
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10楼#
发布于:2017-12-29 10:33
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13楼#
发布于:2017-12-28 15:01
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