[投诉举报]投诉常德汽车总站 [已解决]

投诉常德汽车总站常德至长沙的湘高速车湘j08007，我一个大人带着一个120米的小孩，在汽车总站正规的窗口售票，我需要买张成人票和一张儿童票，当时售票我跟售票员说了两张票，但是她说小孩需要上车买票，我说小孩上车是半价票吗？她说是半价票，问了两遍，她肯定的说是的，然后我就去上车，上车经过验票口，车上的一男一女跟我说小孩需要50元的车票，我就问他，不是小孩都是半价吗？我说你们这是乱收费，我会投诉的，司机就不准我上车，让我下车，然后我就去汽车总站的汽车调度室去问，他们给我的答案是，客运中心查的严，车上超过4个小孩就不能上车，需要坐下趟车，我听到这话更生气了，当时上车的时候为什么不说，我带着小孩坐在汽车调度室一直反应这个情况，有个值班领导（站长）站长没说话，好像没事一样，也没跟我解决，我只能说政府请这些人都是摆设，后来我去那趟车去看看，是不是是不是正如他说车上坐了4个小孩，走到车门口，司机就不让我上车，说车上只有一个座位了，坐不下两个，我说只看看是4个小孩不，司机还是不让我上车，我就对他们说你们这是欺骗，我要投诉你们，司机对我说，你去投诉吧！我不怕你，投诉没用，听到这话，真的来气了，这么高的调子，我在次找了值班室，一直都没解决，后来我赶时间离开了，我只想说，以后大家最好别去这个地方坐车，政府请的工作人员都是无作为的，为人民服务都是假的……
成人票66元，小孩半票33，车站收取小孩票50，在总站投诉领导无作为

http://bbs.changde.gov.cn/u-516947 （网友）：
您好！
   您在市民留言《常德汽车总站坐车遭遇》中反映的问题收悉，现将有关情况回复如下：
经我处武陵区运管所调查，市民当天携带一名儿童乘坐湘J08007班线车辆从常德前往长沙，因携带的儿童不能提供身份证明，车站售票窗口无法为其售票。
我市从2017年9月1日起，对省、市际客运班线实行实名制购票，也就是凭身份证进行实名购票。为便民，公安部门在车站设立了临时身份证办理点，市民当天购票时间正值午餐时间，公安办理点工作人员出去就餐，儿童未能及时办理身份证明，所以车站售票窗口也就无法为其售票。车站工作人员出于好心告诉市民，小孩可在车上由司乘人员售票，虽然是出于好心，但是违反了行业规定，是不可取的，当天车站值班站长处理问题态度粗暴、工作方法简单。
根据调查结果，武陵区运管所对湘J08007车辆司乘人员、车站当天值班站长进行了严肃的批评教育，并对湘J08007车辆及车站作出信誉质量考核扣分处理。
感谢您对道路运输工作的关注与信任。
 
常德市道路运输管理处
                           2017年11月30日

建议楼主去长沙，回常德。坐火车比较好！

柳叶湖的柳叶：说到底就是私人的车想多收几个钱，还有什么“为人民服务”“乘客至上”的服务理念，那都是哄人的回到原帖

才发现吗？我觉得应该要改成：毛百百至上，为毛百百服务

私人承包的车，肯定想多收点钱呗

管理混乱无人管。

去汽车站要特别小心，不知道文明城市的汽车站应该是怎么样的？

lyq891216：欣运就是这样滴，你还半票了，现在车就是挂个欣运的牌子，实际车主都是私人了，你半票了车主不就亏了呀，现在长途车都是联营了，所以你懂得………………回到原帖

是的，这车是欣运集团的车，只能说明种现象公司不正规，没遵守国家规定，这现象太多了，不好好整顿，估计都没人去坐了

动车，小朋友也可以买到票，还安全一些。

哎，私人车搞的，没办法，小孩半票吧司机不干；我以前都选择火车间，坐汽车就没办法，他要全票就给他。

说到底就是私人的车想多收几个钱，还有什么“为人民服务”“乘客至上”的服务理念，那都是哄人的

      我又、还是不知道  ——
      这个投诉与“武陵区区长热线”毛线关系？
      政府网站的管理员啊、管理员  ......
     

欣运就是这样滴，你还半票了，现在车就是挂个欣运的牌子，实际车主都是私人了，你半票了车主不就亏了呀，现在长途车都是联营了，所以你懂得………………

huyi415200：120米的小孩，天啊，你小孩120米，这是多高的身高啊，40层高啊，想想就恐怖，哈哈回到原帖

他写掉小数点啦，1.20米吧，这个没有超过儿童半票的标准。

各位不好意思，本人发贴的时候比较气愤，把小孩1.2米，打成了120米，给各位带来误解，不好意思

huyi415200：120米的小孩，天啊，你小孩120米，这是多高的身高啊，40层高啊，想想就恐怖，哈哈回到原帖

你是来说笑的吗？

120米的小孩，天啊，你小孩120米，这是多高的身高啊，40层高啊，想想就恐怖，哈哈

柳叶湖的鱼：120米的小孩司机肯定要把当成年人的回到原帖

国家不管什么地方，什么票，小孩都是半价，它总站这是违反国家规定，我是得投诉

柳叶湖的鱼：为什么不坐火车呢？虽然是伪动车但还是比汽车快。汽车没有三个小时你别想到长沙西站下车。回到原帖

哎，也确实，这汽车站，真的最好不坐最好，我下次包车回都不会坐这个总站的车了

xrke：我特理解楼主，真不是钱的事。过去我家小孩小的时候我家没有买车，的确有过如此经历，后来我发狠买了个车，再也不受这个憋屈罪。回到原帖

不是钱的问题，只是感觉总站这个作风很气人，我一般都是开车回，难的一次坐车就遇到这个情况，很气愤

为什么不坐火车呢？虽然是伪动车但还是比汽车快。汽车没有三个小时你别想到长沙西站下车。

120米的小孩司机肯定要把当成年人的

我特理解楼主，真不是钱的事。过去我家小孩小的时候我家没有买车，的确有过如此经历，后来我发狠买了个车，再也不受这个憋屈罪。