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我们御湖半岛小区是新小区，本来小区里面有一丰巢快递柜，收寄件非常方便，可偏偏在一个月前小区门门面开了“菜鸟驿站”，有时去迟了取不了，这菜鸟驿站就是方便快递员，希望取消菜鸟驿站。也请教懂行的，怎么才能让包裹投递丰巢柜，下单时要注明吗？
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1楼#
发布于：2024-04-15 15:10
帖内置顶 – – 2024-04-15 15:40
网友朋友：
您好！《多此一举的菜鸟》已收悉，现回复如下： 根据《快递暂行条例》第十四条规定“企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况，采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式，为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。”菜鸟驿站、丰巢快递柜都属于为用户提供便捷的快递末端服务设施，菜鸟驿站的设立符合相关法律规定，故无法取消。 根据《快递市场管理办法》第二十八条规定“收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件，也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的，经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。”您如需将快件投递至丰巢柜，在快递企业、快递员征求您同意时告知您要求将快递投递至丰巢柜即可。 |
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2楼#
发布于：2024-04-10 10:35
菜鸟驿站好像都是频繁更换老板，说明问题很多。对于物流公司和快递员是方便了，对于买家用户会导致更多问题出现，因为包裹在运输途中往往经过了暴力行为导致里面的货物变形，少件或丢失时有发生。
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4楼#
发布于：2024-04-10 11:18
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7楼#
发布于：2024-04-10 12:05
希望取消菜鸟驿站 发动群众斗群众
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10楼#
发布于：2024-04-10 14:57
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11楼#
发布于：2024-04-10 16:05
看了楼上这么多回复，看样子从今年3月1号开始实施的《快递市场管理办法》在常德市还是一纸空谈，消费者也是不知道怎么去维护自己。
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13楼#
发布于：2024-04-11 09:54
能放驿站就知足吧 放丰巢超过时间就计费了 还有 千万不要投诉快递员 现在不比以前了 十几年前网购的人没那么多 送上门没问题 现在的包裹堆积成山 快递员根本送不赢 昨天去楼下驿站寄包裹 老板说 好多快递都辞职去搞美团了 因为有人会因为不送上门就投诉快递员 一投诉就要罚钱 所以干脆不干了 别到时候包裹到市里了都没人分拣没人送 时间越发等得久
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15楼#
发布于：2024-04-11 11:37
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16楼#
发布于：2024-04-11 14:56
最近又冒出个“兔喜”，跟“菜鸟”貌似是竞争关系。有的快递品牌放菜鸟，有的快递品牌放兔喜，乱七八糟到处都是，拿几个快递要折腾几个地方去拿，把消费者当猴耍~
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17楼#
发布于：2024-04-12 08:35
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18楼#
发布于：2024-04-15 15:10
网友朋友：
您好！《多此一举的菜鸟》已收悉，现回复如下： 根据《快递暂行条例》第十四条规定“企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况，采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式，为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。”菜鸟驿站、丰巢快递柜都属于为用户提供便捷的快递末端服务设施，菜鸟驿站的设立符合相关法律规定，故无法取消。 根据《快递市场管理办法》第二十八条规定“收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件，也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的，经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。”您如需将快件投递至丰巢柜，在快递企业、快递员征求您同意时告知您要求将快递投递至丰巢柜即可。 |
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