[投诉举报]关于德山莲池路乾明小区两点严重问题求助 [已解决]

尊敬的市民：
       您好！您反映的关于“德山莲池路乾明小区”的问题，已收悉，经经开区德山街道和自来水公司核实后，现回复如下：
       关于停水的问题。从德山自来水公司工作人员去现场反馈的数据分析，德山莲池路乾明小区供水正常，非高峰用水时段可满足用户的用水需求，在高峰用水时段，有短时压力不足的问题。为查明具体原因，您可以通过平台私信留下联系电话、拔打德山自来水公司供水热线7276110或常德供水微信公众号反映诉求，德山自来水公司将安排技术员排查。        
       关于污水的问题。经核实，您反映的问题属实。因德山莲池路乾明小区建设于90年代，一直没有成立物业管理，多年来一直没有对小区下水道进行彻底的清理以致经常出现下水道堵塞。社区曾多次组织小区居民，希望成立物业管理，采用购买服务的方式，大家共同出资维护好自己的生活环境，但是未能得到积极响应，社区在没有经费的情况下，只能对下水道堵塞的现象进行临时性的处理。为从根本上解决下水道堵塞问题，2022年社区已经申请对乾明小区启动老旧小区改造，预计今年10份左右开始启动，但是启动之前确实经常发生下水道堵塞的情况。今年4月份就已经2次对吉祥超市附近进行了疏通，但是不能彻底解决问题。目前老旧小区改造计划已进入到了公示阶段，还请市民朋友耐心等待，在此期间，遇下水道堵塞问题可及时联系社区，社区将会第一时间进行处理。