[咨询求助]泽云酒店地下室新能源汽车充电停车费问题咨询 [已解决]

本人住在泽云酒店附近，响应国家号召低碳出行家里有新能源汽车需要在外充电，想着泽云酒店地下充电桩距离家最近，搜索地图、支付宝等平台上面关于停车费问题有写（酒店消费停车免费，充电免停车费3小时）本身车辆也是付费充电，我理解的是非酒店消费去下面付费充电免3小时停车费，我不知道我有没有理解错误？可是去地下室充电时门口保安工作人员是说充电要收停车费5元一小时，本身充电桩也是慢充，那充一次电也要一二十元的停车费，我们想去充电却望而却步。好像常德市某些充电桩关于充电停车费问题都是规定在2小时候内或者什么时间内是停车免费，如果超出规定时间收费也是可以理解的。我就想咨询下是像平台上写的充电免停车费3小时吗？市场行为如果真的充电没有免停车费时间写充电免停车费3小时，就误导别人了。所以想咨询清楚下！

你很有思想，人家是酒店消费了充免3小时。

如果属实，可以到市场监督管理局举报价格欺诈

很多事情换位思考立马解决。

也有很多私人充电桩，要不要人家私人也给你免费啊

市场经济你想消费就去，不想消费就换个地方

ct8008：你很有思想，人家是酒店消费了充免3小时。回到原帖

酒店消费是免停车费，如果不是酒店消费充电是免三个小时停车费我是这样理解的，

xiaobin4333：也有很多私人充电桩，要不要人家私人也给你免费啊回到原帖

酒店下面的是公共充电桩，我是看平台上写了充电免3小时停车费，不是充电免费！！！

xiaobin4333：也有很多私人充电桩，要不要人家私人也给你免费啊回到原帖

车子充电是付费。我咨询的是停车费的问题。

正能量：市场经济你想消费就去，不想消费就换个地方回到原帖

是的，可以选择去或不去。我是想咨询清楚停车费的问题。

liqiong1：酒店下面的是公共充电桩，我是看平台上写了充电免3小时停车费，不是充电免费！！！回到原帖

平台的截图或者照片发出来看看

网友：
   您在“泽云充电停车”一帖中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。
   
                                                  常德市武陵区市场监督管理局
                                                       2023年2月28日

网友：
   您好，经武陵区市场监督管理局执法人员到泽云酒店停车场调查，该停车场的充电桩是蔚来公司和泽云酒店合作的，只有蔚来品牌的汽车在该停车场充电才能享受免费停车3小时的优惠。执法人员已要求泽云酒店停车场进行整改，对充电停车收费相关标准予以公示。
   感谢你对我局工作的支持。

                             常德市武陵区市场监督管理局
                                   2023年3月2日