[投诉举报]小区物业乱象 [已解决]

         接到交办的常德论坛市民投诉举报关于八零分队小区物业乱象的问题后，高度重视，经丝瓜井社区工作人员与八零分队小区德锦物业衔接，现将了解的情况回复如下：八零分队是常德市电信分公司职工家属院落，老旧小区(60年代末期由军分区划分邮电局)，面积33900平米，房屋18栋，43个单元，475户居民，20%空置。几十年来都是按照每年每户120元标准收取清洁费用，缺额部分由电信企业补贴。2019年元月，按政府文件要求，国有资产移交，家属小区社会化，对老旧小区三改四化，指定常德市经房物业管理有限公司进行物业管理，物业费用经政府三公一业办、物价局核定按每平方0-8元收取。三年过渡期电信分公司按2019年补0-6元、2020年补0-4元、2021年补0-2元。2021年底，常德市经房物业管理公司因收费难，20%房子空置，小区整改遗留问题多业主拒绝交费，只能中止物业服务。2022年元月由常德市德锦物业接手小区物业服务，元月21号小区业委会召开由丝瓜井社区、各楼栋楼栋长、业主代表参加的会议上，根据物业支出明细，按照实际情况制定了物业收费标准，按每平0-6元标准收取；小区业主，租户、购房者车辆按50元每月，全年600元收取，且均己公示，让小区遂步进入规范。在小区无一分公用维修基金，线路老化、消防器材缺失的情况下，物业都在努力经营、确保小区无安全无事故。2022年7月8号小区重新更换门岗道闸，重新车辆设置录入。对业主提出小区外来车辆停放多的问题，为了让八零分队免费停车场成为历史，德锦物业人员一直在不懈努力。制度面前，人人平等！物业表示绝无物业管理费、停车费送人情之说。企业要生存，员工要薪酬，小区要良性发展，这都需要小区居民的理性对待。德锦物业称2022年度小区业主物业管理费及停车费收取即将公示，物业愿意接受业主的监督及质疑，欢迎小区业主对物业服务品质提出更多的宝贵意见。
此复。

                                                                              武陵区人民政府丹阳街道办事处
                                                                                      2022年8月18日

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